Atlassian Intelligence: Ekip çalışmasını dönüştüren yapay zekâ yetenekleri

Atlassian'ın gururlu bir ortağı olarak, çığır açan en yeni çözümünü sunmaktan heyecan duyuyoruz: Atlassian Intelligence. Atlassian Intelligence, yapay zekâyı (AI) bir dizi çözüme entegre ederek ekip çalışmasını benzeri görülmemiş boyutlara taşımanızı sağlar.

Atlassian Intelligence, Atlassian'ın hizmet yönetimi, Agile ve DevOps, iş yönetimi ve cloud teklifleriyle kusursuz entegrasyonlar yoluyla kapsamlı bir çözüm sunar. Sanal ekip arkadaşları, tüm ekibin daha yüksek bir seviyede çalışabilmesi için bireylerin üretkenliğini artırmak amacıyla yapay zekâyı kullanarak her workflow aşamasında yardımcı olmaya hazırdır.

Bu blog yazısında, Atlassian Intelligence'ın heyecan verici yeteneklerini keşfedeceğiz. Bunların üretkenliği nasıl hızlandırdığını, ekiplerin kurumsal verilerden değerli kavrayışlara ulaşmasını nasıl sağladığını ve yapay zekâ destekli otomasyon aracılığıyla daha iyi ekip çalışmasını nasıl teşvik ettiğini inceleyeceğiz. Haydi başlayalım.

Yakın tarihli bir blog yazımızda, Gaspar AI gibi ITSM çözümlerinin, hizmet masası ekipleriniz için tekrarlanan manuel görevlerin sayısını azaltarak dâhilî yardım masasının yükünü hafifletmeye nasıl yardımcı olabileceğini anlatmıştık. Atlassian Intelligence'ın Jira Service Management'taki yapay zekâ destekli sanal aracıları hizmet masası ekiplerinin tekdüze işlerini azaltmaya yönelik benzer hedeflerle destek sürecini kolaylaştırıyor. Yapay zekâ destekli özel bir sanal ekip arkadaşı kullanarak Slack'teki yardım isteklerine yanıt verebilir, hizmet kalitesini korurken insan iş yükünü azaltabilirsiniz. Ek olarak istek türü önerileri özelliği, Jira Service Management yöneticilerinin yalnızca birkaç kelimelik komutlarla hızla istek oluşturmasına olanak tanır.

Araçlar, Agile dönüşüm söz konusu olduğunda hikâyenin yalnızca bir parçasıdır, sihirli değnek değildir. Ancak teknoloji, bireyleri işlerini en iyi şekilde yapmaları için destekleyebilir ve onların, ekibi en yüksek performansta çalışmaya iten hız, verimlilik ve mükemmellik ile çalışmalarına yardımcı olur.

Atlassian Intelligence, bireysel üretkenliği hızlandırır. Düzenleyicideki üretici yapay zekâ Jira Software destek talepleri kapsamında kullanıcı hikâyelerinin anında oluşturulmasına olanak tanır. Jira Service Management içerisinde müşteriye yanıtta üslubu olgusaldan empatiğe çevirerek daha insani yanıtlar oluşturmanıza olanak tanır. Ek olarak, Bitbucket kod inceleme aracı (çok yakında) çekme isteği farklılıklarını incelemek için yapay zekâyı kullanır ve söz dizimi ve kod kuralları ile ilgili değişiklikler önerir. İnsan denetçilerin kritik değişiklikleri incelemesine olanak tanır.

"İş yönetimi araçlarıyla aşırı bilgi yükünün üstesinden gelme" adlı blog yazımızda, aşırı bilgi yükünün sonuçlarını açıklıyoruz. Araçlar uygun şekilde yönetilmediğinde ekip üyesinin performansını engelleyebilir ve üretkenliğe zarar verebilir, bu da tükenmişliğe yol açabilecek zihinsel ve duygusal gerginliğe neden olabilir.

"Atlassian Intelligence benim için oyunun kurallarını değiştirdi. Kişisel düzeyde sıkıcı görevlerin azaltılmasına yardımcı oldu, böylece daha hızlı harekete geçebiliyorum. Ekibime analizler ve tahminler sunarak daha akıllı kararlar almamıza yardımcı oluyor, bu da daha bilinçli ve stratejik tercihler yapmamızı sağlıyor." Sierra Dasso, Atlassian'da İş Yönetimi Lideri. Productivity is not a place (Üretkenlik konuma bağlı değildir) adlı özel iş yönetimi raporumuzun tamamını buradan okuyabilirsiniz.

Atlassian Intelligence, yapay zekânın gücü sayesinde iş yönetiminde verimliliği artırır. Confluence'taki yapay zekâ destekli özetler yapay zekâ tarafından oluşturulan özetlerle istediğiniz konuda hız kazanmanıza ve ayrıca Jira Service Management'taki olayları kolay ve hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olur. Ek olarak Confluence'taki doğal dil otomasyonu (çok yakında) sayesinde eylemleri daha doğal ve daha insani bir yaklaşımla hızla otomatikleştirebilirsiniz. Doğal iletişim kritik öneme sahiptir ve artık yapay zekâ teknolojisinin yardımıyla daha da gerçekçidir. Bunun yanı sıra Doğal dilden JQL'e geçişsayesinde Jira Software veya Jira Work Management'ta birincil ve onlara bağlı gelişen ikincil sorunları daha kolay ve hızlı bir şekilde bulmak için doğal dili kullanabilirsiniz. Son olarak, Confluence'ta soru-cevap araması (beta sürümü), size daha kapsamlı sonuçlar sunmak için basit arama sonuçlarının ötesine geçer. Proje, workflow, politika veya süreçler hakkında sorular sorarak eyleme geçirilebilir bilgileri bulur.

Yapay zekâ, çalışma şeklimizi ve ekip çalışması yapma şeklimizi dönüştürmek için burada. Atlassian, hepimizin paylaştığı değerler doğrultusunda ekip çalışmasının geleceğine birlikte ilerlemek istiyor. İnsan-yapay zekâ iş birliği, bireysel üretkenliği artırarak, analizlere ve verilere anında erişim sağlayarak ekipleri güçlendirmelidir. Ekipleriniz karar alma sürecini basitleştirmek ve iyileştirmek için verilerden yararlanabilir.

Atlassian Intelligence özellikleri, Atlassian'ın cloud ürünlerinin Premium ve Enterprise sürümlerinde mevcuttur. Cloud'da yapay zekâdan nasıl yararlanabileceğinizi keşfetmek isterseniz size yardımcı olabiliriz.

İster iş açısından kritik uygulamalar ister modern uygulamalar oluşturuyor olun, cloud'a geçmenin birçok avantajı vardır. Cloud kullanmaya geçmek, toplam sahip olma maliyetini düşürerek maliyetleri düşürebilir, iş çevikliği, esnekliği ve yeniliğini artırabilir ve operasyonel dayanıklılık yoluyla iş değerini ve performansını artırabilir.

Cloud'a geçişin planlanması ve uygulanması her zaman basit bir iş değildir, dolayısıyla ek desteğe ihtiyacınız varsa işletmenize ve kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına uygun bir cloud stratejisi geliştirmenize yardımcı olabiliriz. İster sürecin başında olun, ister düşük riskli iş yüklerini taşımak veya tamamen cloud öncelikli bir strateji benimsemek isteyin, yolculuğunuzun neresinde olursanız olun, uzmanlığımız ve en iyi uygulamaların benimsenmesi konusunda size yardımcı olabiliriz.

Atlassian ile birlikte ekiplerin çalışma biçimini yeniden şekillendirmeye ve her ekibin tüm potansiyelini ortaya çıkarabilmesini sağlamaya kararlıyız.

Kuruluşunuzdaki ITSM ve ESM'nin tüm potansiyelini ortaya çıkarın. İşte sunduğumuz hizmetler. Düşüncelerinizi duymak isteriz.