İş birliğinin güzelliği: Küresel bir parfüm ve kozmetik lideriyle devam eden ortaklığımızı keşfedin
Müşterimizin karşılaştığı zorlukları, sunduğumuz çözümleri ve ilişkimizin yıllar içinde nasıl güçlendiğini öğrenin.
Bir bakışta gereklilikler
- Kapsamlı bir DevOps değerlendirmesi
- Jira ve Bitbucket örneklerini iyileştirme
- Bir Jira örneği
- Yönetilen hizmetler
- Devam eden destek
Sektör: Güzellik
Araçlar: Jira, Confluence, Bitbucket, Jenkins
Çalışan sayısı: 48.000
Bir bakışta sonuçlar
Merkezi bir portföy görünümü için mevcut alım süreci bir JSM/Jira çözümüne taşındı.
Kuruluşun benzersiz ihtiyaçlarına özgü ölçeklendirilmiş Jira Align kurulumu uygulandı.
Agile ve genel dönüşümü ölçeklendirmek için merkezi bir yaklaşım.
Bir projeden ürün zihniyetine geçiş için araç desteği etkinleştirildi.
DevOps süreç akışı modernize edildi.
E-ticaret ön uç hizmetleri kuruldu ve cloud tabanlı bir altyapıya taşındı.
AWS'te tüm araç yığını Atlassian Data Center kullanım alanı yönetimi.
Atlassian araçları için günlük araç yönetimi.
Müşteri hakkında
Müşterimiz, 25'ten fazla markadan oluşan geniş portföyüyle, prestijli güzellik alanında küresel bir liderdir. Makyaj, cilt bakımı, parfüm ve saç bakımı ürünleri yaklaşık 150 ülkede satılmaktadır. Güzellik büyük bir sektördür, öyle ki kuruluşun geliri 2020 yılında 16 milyar doları aştı.
Zorluk
Bu müşteriyle ilk etkileşimimiz, DevOps için kullanmak üzere Atlassian Data Center'da Jira ve Bitbucket örneklerini desteklemeye çalıştıklarında gerçekleşti, ancak işler planlandığı gibi gitmiyordu. Bitbucket, genellikle her gün kilitlenerek geliştiricilerin sürekli sorun yaşamalarına neden oluyordu. Ayrıca uygulamaların istikrarını sağlamak için net bir yol da yoktu.
Bir sonraki büyük zorluk, bir SAFe uygulamasının ortasındaki ekiplerin ölçeklendirilmiş agile uygulamalarını desteklemek için Jira'yı kullanmaya çalışmasıyla ortaya çıktı. Araç, buna engel oluyordu ve başka bir satıcı, SAFe ekipleri için ayrı bir Jira örneği oluşturmalarını ve alım ya da portföy düzeyindeki uygulamalarının yerine Jira Align'ı uygulamalarını öneriyordu. Bu altı aydan fazla sürerdi. Müşterimizin bu konuda şüpheleri vardı ve tavsiye almak için bize başvurdu.
Süreç
İlk başta, süreci inceledik ve bir DevOps değerlendirmesi yaparak ekiplerin nasıl etkileşimde bulunduğunu ve sık sık yaşanan kesintilere nelerin sebep olabileceğini bütünsel olarak inceledik. Sunucu yapılandırmalarıyla ilgili ciddi sorunlar tespit ettik ve kurulumun birçok açıdan başarısız olduğunu, bu nedenle sorunları teşhis etmelerinin ve hatta sunucu yapılandırmalarını anlamalarının zorlaştığını belirledik.
Müşterimizin JIRA'nın SAFe çerçeve örneğine gelince, duruma daha bütünsel bakmayı seçerek mevcut tedarikçilerine farklı bir yaklaşım izledik. Bunun yerine, agile release trains (ART'lar) genelinde standart kurulum ve çalışma uygulamaları oluşturmak ve rollout yapmak için zaten sahip oldukları Jira örneği içinde çalışmayı önerdik. Ekiplerin nasıl çalıştığını ve araçların tutarlı bir uygulamayı teşvik etmeye nasıl yardımcı olabileceğini gerçekten anlamak için program kademeli planlama etkinliklerine katıldık.
O zamandan beri, dijital dönüşümü daha iyi desteklemek amacıyla davranışları gözlemleyerek ve kurumsal hedefleri anlayarak müşterinin kendi şirket içi uzmanlarıyla birlikte değerli bir ortak olduğumuzu kanıtladık.
Çözüm
Birlikte, Bitbucket için yeni bir örnek uygulama kararı aldık. Bu, karmaşık en iyi uygulama ve uyumluluk çalışmalarını desteklemek, workflow'ları otomatikleştirmek ve diğer DevOps araçları ve sürüm süreçleriyle yakın entegrasyon sağlamak anlamına geliyordu.
Mücadele edilmesi gereken çok sayıda silo ekibiyle birlikte kalite değerlendirmesi, geliştirme ve altyapı alanlarındaki üyeleri dahil ederek müşterimizin agile beklentilerini karşılayan bir JIRA örneği sunduk. Bu hem bize hem de bu ekiplere yardımcı oldu. Ekipler bu sayede nasıl çalıştıklarını ve karşılaştıkları zorlukları daha iyi anladı. Daha sonra Jira'yı beş temel yaklaşıma odaklanan SAFe perspektifinden hayata geçirmelerine yardımcı olduk: standardizasyon, otomasyon, koruma, konum ve görselleştirme.
Ayrıca müşterimizin Atlassian Data Center Confluence, Jira ve Bitbucket örnekleri için yönetilen hizmetler de sunuyoruz. Buna yeni kullanıcıların eklenmesi, yedekleme ve uygulama güncellemelerinin yapılması da dahildir. Kuruluştaki herkesin Jira ve Confluence'a erişimi var, bu sayede müşterimiz aynı zamanda Adaptavist Assist hizmetimizden de faydalanabiliyor.Uzman ön uç yönetim hizmetimiz olan Adaptavist Assist, müşterimizin projelerinin yolunda gitmesine ve kullanıcılarının üretkenliklerini korumasına yardımcı oluyor.
Sonuçlar
Adaptavist'in müşterimizle olan ilişkisi gittikçe güçlendi; bu, halihazırda tamamladığımız işin başarısının ve kesintisiz ve sürekli yönetilen hizmetlerimizin bir kanıtıdır.
Yakın zamanda AWS ile ilgili bir dizi projeyi üstlendik. Bu projeler hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz. Ayrıca, Next.js çerçevesini kullanmak için eski Drupal çerçevelerini değiştirmek ve modernize etmek, erişim yönetimi süreçlerinin otomasyonu ve AWS'deki güvenlik rollerini ve izinlerini yeniden yapılandırmak da dahil olmak üzere yakında gelecek bir dizi proje de mevcut.
Atlassian'ın en büyük küresel ortağı olarak ve yazılım geliştirme yaşam döngüleri, agile dönüşümü, DevOps ve AWS'teki uzmanlığımız sayesinde; hangi alanda olursa olsun müşterimizin yaşadığı çeşitli zorlukları ele almak için merkezi bir yaklaşım sağlıyoruz.
Daha fazla bilgi edinin
Adaptavist Assist
Temel iş birliği araçlarınızı yönetmenize yardımcı olacak uzman yöneticilerden oluşan bir ekibe anında erişim
Adaptavist Çözümleri ile devam eden dönüşümün kilidini açın
İşletmenizin dönüşüm hedeflerini ilerletebilmesi ve aksaklık karşısında gelişebilmesi için dijitale yaptığınız yatırımı en üst düzeye çıkarıyoruz.
onu neden lider kurumsal agile planlama
Görünürlük ve bilgi akışına ilişkin zorlukları geniş ölçekte çözün ve kurumsal agile planlama süreçlerinizi Adaptavist ve Jira Align ile dönüştürün.