Adaptavist, WD-40 Company'nin daha agile olmasına nasıl yardımcı oldu?
WD-40, yüksek kaliteli projeleri daha hızlı teslim etmek için BT ile iş paydaşları arasındaki etkileşimi geliştirmek istiyordu.
Bir bakışta
- Bir bakışta gereklilikler
- Kurum genelinde Agile'ın benimsenmesini en üst düzeye çıkarma
- BT proje portföy yönetiminin verimliliğini artırma
- Proje performansının gerçek zamanlı net bir resmini elde etme
- BT ile iş paydaşları arasında etkileşim oluşturma
Çözüm: Adaptavist Professional Services
Adaptavist, WD-40'ın paydaş katılımını iyileştirmek ve uygun ölçekte yüksek kaliteli projeler sunmak için Agile'ı benimsemesine yardımcı oldu. Daha fazla bilgi edinin: Adaptavist Professional Services.
Bir bakışta sonuçlar
- Proje tamamlama zaman çizelgelerini daha öngörülebilir hâle getirme
- Maliyet ve fayda analizini mümkün hâle getirmek için proje taleplerinin eksiksiz görüntülenebilmesi
- Sermaye ve operasyon harcamalarına yönelik çalışmaları izlemek için gerçek zamanlı proje raporlaması
- Jira ve Confluence'ın şirket genelinde benimsenmesi yoluyla BT ile iş paydaşları arasında geliştirilmiş iş birliği
Müşteri
San Diego, California merkezli WD-40 Company, en önemli ürünü WD-40 yağlayıcı (Water Displacement, 40. formül) dâhil olmak üzere ev tipi ve çok kullanımlı ürünlerin üreticisidir. WD-40'ın imzası niteliğindeki pas önleyici, yağ giderici formül ilk olarak 1953'te havacılık endüstrisi için geliştirildi ve 1957'de daha geniş tüketici pazarına sunuldu.
O zamandan beri şirket gittikçe büyüyerek güçlendi. Yaklaşık 450 kişilik WD-40 ekibiyle şirket şu anda ürünlerini dünya çapında 176'dan fazla ülke ve bölgede başarıyla pazarlamaktadır.
Zorluk
Daha net bir görünüm
WD-40'ın daha agile olma çabasının merkezinde, fikir aşamasından uygulamaya kadar tüm BT projelerinde net ve gerçek zamanlı bir resim elde etmek vardı. Adaptavist, WD-40'ın BT Stratejisi Direktörü Doug Cyphers ile ilk tanıştığında BT proje portföyündeki görünürlük eksikliği, ekibinin iş gereksinimlerini doğru bir şekilde değerlendirmesini ve teslimat zaman çizelgelerini tahmin etmesini zorlaştırıyordu.
Bir standart olarak agility
BT organizasyonu ile iş paydaşları arasında güçlü bir etkileşim kurmak, tam şeffaflığı sağlamanın anahtarıydı. Şirket, Atlassian'ın önde gelen iş birliği aracı Jira'ya zaten yatırım yapmıştı ancak aracın potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için Agile'ın benimsenmesini sağlaması gerekiyordu. WD-40'ın gerçek anlamda agile olmak, Jira kullanımını en üst düzeye çıkarmak ve BT proje portföyünü yönetmek adına daha etkili bir metodoloji uygulamak için yardıma ihtiyacı olduğu açıktı.
Çözüm
Adaptavist'in WD-40 ile etkileşimi, temel sonuçlar üzerinde anlaşmaya varmadan önce şirketin gereksinimleri ve hedefleri derinlemesine incelenerek başladı. Jira'nın kullanımı ve Agile'ın işletme genelinde benimsenmesine nasıl yardımcı olabileceği konusunda Adaptavist ve WD-40'ın ortaklaşa gerçekleştirdiği sunumlar, kilit ekiplere sunuldu.
Doug Cyphers, ekibin başarısını sağlamak için "ekibin Agile'a inandığını ve gerçek hayattan makul miktarda deneyime ve inanca sahip olduğunu" belirttiğinden, ekip üyelerine yapılması istenenler ve özellikle yeni yaklaşımı benimsemenin avantajı hakkında bilgi verildi.
Birkaç hafta sonra insanlara daha fazla soru sorma ve herhangi bir sorun ya da endişeyi dile getirme şansı vermek için WD-40 ekibiyle takip toplantıları, brifingler ve ürün tanıtımları gerçekleştirildi. Adaptavist şu ana kadar ekibin teslimatların ilerleyişini görmesine ve izlemesine yardımcı olmak için Confluence ve Jira'da özel alanlar oluşturdu. Cyphers, "Temel olarak, sahip olduğumuz vizyonu gerçekleştirmek için aracı uyarlamamıza yardımcı oldunuz." diyor.
Değişim için iletişim
Etkili iletişim, tüm etkileşim boyunca çok önemliydi. WD-40 ekibi, sohbet yoluyla Adaptavist'e istek ve sorular gönderebiliyor, yeni süreçleri ve davranışları piyasaya çıkarmak için çalışırken geri bildirim ve içgörüler sağlayabiliyordu.
Adaptavist, bu süreçte gerekli kapsam değişikliklerini yapmak için hazır bulunuyordu. Örneğin, WD-40'ın ihtiyaçları için hayati önem taşıyan ancak kullanıma hazır olarak sunulmayan özel Jira alanları oluşturuyordu. Aktif sorunları tartışmak, çözümleri belirlemek ve gerekli ayarlamaları yapmak için Adaptavist ile WD-40 BT liderleri arasında iki haftada bir takip toplantıları düzenlendi.
Her iki ekip de yakın iş birliği yaparak Jira kullanımlarını nasıl iyileştirip geliştirecekleri konusunda yeni fikirler üretebiliyorlardı.
Agile metodolojisinin en iyi yönlerinden biri, iki haftada bir tamamladığınız işi görmeniz ve kazandığınızı bilmenizdir. Bir sprint'te neleri tamamlayabileceğinizi anlamaya başlıyorsunuz. Bu da ekibin benimsediği görevler doğrultusunda gayretli ve amaç odaklı davranmasına yardımcı oluyor. Daha sonra raporlar nelerin başarıldığını gösteriyor ve bu özellik, Agile'ı paydaşlarla iş birliği yapmak ve iletişim kurmak için harika bir araç hâline getiriyor.
Doug Cyphers
BT Stratejisi Sorumlusu
Sonuç
İlk tanıtım toplantılarından sadece sekiz hafta sonra WD-40 Company BT ekibi, her ikisi de ilgili ekiplerden coşkulu geri bildirimler alan iki tane iki haftalık Agile sprint'ini tamamlamıştı.
Cyphers ayrıca Agile'ın her bir ekibin ihtiyaçlarını karşılamak üzere çerçeveyi uyarlama yönünü vurguladığı için uygulamanın başarılı olduğuna inanıyor. Yani her uygulama farklı olacaktır. Ekipler ortak bir Agile çerçevesi içinde kendi normlarını ve iş akışlarını geliştirmek zorundadır. WD-40 için önemli olan ekibe "Bu yapacaksınız" demek değil, "Bunun size nasıl yardımcı olabileceğini düşünüyorsunuz?" sorusunu sormaktı.
Cyphers, Adaptavist'in iş birliğine dayalı yaklaşımını "son derece duyarlı" buluyor. Bir ekip üyesinin ne zaman bir sorusu olsa genellikle cevap almasının çok uzun sürmediğini hatırlıyor. "Projemizin başarısına kendinizi adadığınızı söyleyebilirim."
Özellikle de gerçek anlamda iş birliğine dayalı yaklaşımı övüyor:
"Birçok şirket standart bir formatı size dayatmak istiyor: keşif aşaması, planlama aşaması, sonra uygulama. Bana göre bunların hepsi oldukça abartılı. Adaptavist dinlemeye hevesliydi. Bize ihtiyaçlarımızın ne olduğunu söylemekten ziyade bizim için nelerin işe yarayacağıyla ilgileniyordu. Sonuca başarıyla ulaştı." Doug Cyphers, WD-40 BT Stratejisi Sorumlusu.
Ekibin Agile'ı sahiplenmesine vurgu yapıldı ve bence bu çok faydalı oldu. Ekip bunun sadece 'haftanın ilgi çekici olayı' projesi olmadığını görebiliyordu; bundan bir kazanımları olacaktı.
Doug Cyphers
BT Stratejisi Sorumlusu
Gelişen ihtiyaçlara uyum sağlama
Cyphers, Adaptavist'in "beklentilerin ötesine" geçtiğini düşünüyor. Şunları ifade ediyor: "Çalıştığınız bazı şirketler yalnızca iş açıklamasında karar verilen hizmetleri sağlarlar. Adaptavist ile hem kararlaştırdıklarımızı hem de ihtiyaç duyulan diğer her şeyi elde ettik." Ve şöyle devam ediyor: "Bazen yol boyunca öğrendikleriniz sonucunda başlangıçta belirlenen çalışma programından sapmanız gerekiyor. Adaptavist de tüm proje boyunca beklentilerin ötesine geçti ve başarılı olmamıza yardımcı olmak için ne gerekiyorsa yaptı."
Adaptavist, WD-40'ın Agile ve Jira'yı ihtiyaçlarına uyacak şekilde benimsemesi için uyarlanmış bir yaklaşım edinmesine yardımcı oldu. Cyphers, yaşadığı deneyimin en hızlı ve basit Agile ve Jira lansmanlarından biri olduğuna inanıyor ve deneyimin başarısını "ortaklığa ve birbirlerini tamamlayarak birlikte (Adaptavist ve WD-40) çalışmalarına" bağlıyor.
Bir Agile formatına dönüşüm sürecinde Adaptavist'i başka bir departmana tanıttım. Onlara ne yaptığımızı gösterdim ve bu kadar uzun bir mesafeyi katetme hızımızdan son derece etkilendiler.
Doug Cyphers
BT Stratejisi Sorumlusu
Adaptavist hakkında
2005 yılında kurulan Adaptavist, Fortune 500 şirketlerinin yarısından fazlası dâhil olmak üzere çok çeşitli ulusal ve uluslararası müşteriye birinci sınıf profesyonel hizmetler, destek, barındırma ve lisanslı ürünler sunan Londra merkezli bir BT hizmetleri şirketidir. "Atlassian Platinum ve Enterprise İş Ortağı" olan Adaptavist, Atlassian ekosisteminde teknik açıdan en gelişmiş Enterprise İş Ortağı olarak yaygın kabul görmektedir.
Bize ulaşın
Daha fazla bilgi için şu adrese e-posta gönderin: sales@adaptavist.com
Bizi Twitter'da takip edin: @adaptavist
Bizi LinkedIn'de takip edin: www.linkedin.com/company/adaptavist