Cómo hacer que tus equipos de desarrollo avancen al mismo ritmo: DevOps, autoservicio, portal interno para desarrolladores y otras soluciones
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¿Tus equipos de desarrollo avanzan al mismo ritmo?
Jason Spriggs
19 de enero de 2024
26 min de lectura
Jason Spriggs
19 de enero de 2024
26 min de lectura
La velocidad es fundamental en el desarrollo de software, pero es solo una parte del proceso. Alinear a tus equipos para que avancen a la misma velocidad puede permitirles ser más eficientes, de forma que su trabajo tenga una repercusión más positiva en toda tu organización.
Entonces, la pregunta es: ¿tus equipos de desarrollo avanzan al mismo ritmo?
En este blog veremos por qué es tan importante alinear a tus equipos de desarrollo para que avancen al mismo ritmo, y te daremos consejos y estrategias para que todos estén en el mismo barco. Empecemos.
¿Por qué es importante alinear a tus equipos?
Cuando los equipos no están alineados, puede haber repercusiones significativas. Aproximadamente el 97 % de los empleados cree que la falta de alineación dentro de un equipo afecta al resultado de las tareas o de los proyectos. Cuando tus equipos no están sincronizados, las repercusiones pueden ser muy negativas, y pueden incluir el agotamiento de sus miembros, el incumplimiento de los plazos, los errores y la mala gestión.
Por el contrario, cuando tus equipos están alineados, la comunicación, la productividad y el compromiso mejoran. Además, una coordinación adecuada puede afectar positivamente a toda la organización. Las empresas cuyos empleados están muy comprometidos son un 21 % más rentables e incrementan sus beneficios hasta tres veces más rápido que la competencia.
Sin embargo, sincronizar diferentes equipos requiere más que trabajo en equipo.
Importancia de los ciclos de comentarios
Los ciclos de comentarios son vitales para los equipos de desarrollo de alto rendimiento, ya que les permiten aplicar mejoras continuas. Las sesiones de comentarios formales estructuradas proporcionan una plataforma para debatir en profundidad sobre el progreso del proyecto y las contribuciones individuales. Igualmente importantes son las comunicaciones informales, que fomentan una cultura en la que los conocimientos fluyen libremente a través de comprobaciones rápidas y de conversaciones entre compañeros. Todos los desarrolladores saben que colaborar con compañeros en las revisiones formales del código y en la depuración son estrategias igualmente válidas e importantes para desarrollar programas eficientes y sin errores.
Más allá de las áreas de mejora, los ciclos de comentarios celebran los logros y aumentan la moral del equipo. Cuando los miembros del equipo se sienten cómodos expresando sus preocupaciones, aumenta la confianza y los problemas pueden resolverse más fácilmente. Piensa en los comentarios como un ciclo continuo, que evalúa la adaptabilidad de los procesos, la comunicación y la dinámica del equipo en el panorama dinámico del desarrollo de software.
Un ciclo de intercambio de comentarios bien establecido en el desarrollo de software es una herramienta muy útil para llevar al equipo al éxito. Se trata de fomentar un entorno en el que se buscan y valoran los comentarios, creando un equipo adaptativo listo para responder a los requisitos de los proyectos y a las tendencias del sector, que siempre están en constante cambio.
Formación multidisciplinar
La formación multidisciplinar es la columna vertebral de la versatilidad del equipo, ya que alienta a sus miembros a adquirir una amplia comprensión de los diferentes puestos y fomenta la flexibilidad. Así, las dinámicas de trabajo son mucho más fluidas aunque no haya miembros específicos del equipo para desempeñar tareas concretas, lo que fomenta la resiliencia y la adaptabilidad en el equipo.
Invertir en formación multidisciplinar es invertir en un equipo bien preparado en todos los aspectos. Al ampliar el conjunto de habilidades de un equipo, sus miembros se vuelven intercambiables. Esto significa que cada uno de ellos es valioso pero no irremplazable, lo que reduce las dependencias entre equipos y mejora la productividad general. La formación multidisciplinar también fomenta un espíritu colaborativo en el que todo el mundo aprecia las complejidades de los distintos puestos laborales, lo que ayuda a considerar muchos más aspectos a la hora de solucionar problemas.
La formación multidisciplinar es una iniciativa estratégica para preparar a los equipos de cara al futuro en el sector del desarrollo de software, que siempre está en constante evolución. Los equipa para afrontar los requisitos de los proyectos y las exigencias de la industria, que cambian continuamente, y esto crea una fuerza laboral dinámica y versátil que permite prosperar en un entorno que evoluciona a gran velocidad.
Consideraciones de ciberseguridad
El sector del desarrollo de software está en constante evolución, y la vigilancia de la ciberseguridad es primordial. Los desarrolladores deben mantenerse al tanto de las prácticas de codificación segura y de los protocolos de protección de datos. La integración de la ciberseguridad en el ciclo de vida del desarrollo, a menudo a través de una estrategia de DevSecOps, garantiza una mejor protección y una resolución más rápida de los posibles problemas de seguridad.
A medida que los equipos avanzan al mismo ritmo, es crucial contar con una metodología segura. Los desarrolladores deben cumplir con las prácticas de codificación segura, y la estrategia de DevSecOps introduce consideraciones de seguridad al principio del ciclo de vida del desarrollo. Así, se protegen los datos sensibles y se refuerza la responsabilidad y la confianza entre los miembros del equipo.
La concienciación sobre la ciberseguridad es un compromiso continuo. La formación periódica sobre las amenazas emergentes y las prácticas recomendadas garantiza que el equipo siempre esté alerta. Con la ciberseguridad como elemento fundamental, los equipos pueden desenvolverse con confianza por el panorama digital, lo que proporciona una base segura para una estrategia de desarrollo colaborativo y eficiente.
Siete formas de animar a tus equipos a trabajar al mismo ritmo
Ya hemos mencionado que la alineación beneficia a todos, tanto a los equipos como a toda la organización. A continuación, veremos cómo animar a tus equipos a trabajar al mismo ritmo.
1. Mejora la comunicación
Como líder del equipo, seguro que sabes lo importante que son las comunicaciones claras. Por suerte, hay muchas aplicaciones y software disponibles para ayudar a crear un lugar de trabajo claro y eficiente. Las herramientas de comunicación proporcionan un espacio de colaboración entre equipos y brindan ayuda con la organización de los documentos. Son particularmente eficaces cuando se trata de permitir a la colaboración en el trabajo a distancia. Define expectativas claras sobre cómo deben comunicarse tus equipos, qué información deben intercambiar y con qué frecuencia deben hacerlo.
2. Fomenta el intercambio de conocimientos
Los empleados trabajarán de forma más rápida y eficaz si pueden acceder rápidamente a la información, a los recursos y a la experiencia de la organización. Compartir conocimientos aumenta la productividad y permite a los empleados hacer su trabajo de manera efectiva y eficiente. Crea una cultura que fomente el aprendizaje y la formación multidisciplinar, reservando tiempo para que los miembros del equipo se enseñen mutuamente y aprendan unos de otros.
3. Define plazos realistas
Los plazos realistas pueden ayudar a tu equipo a mantenerse encaminado y motivado a medida que avanza hacia el logro de su objetivo. Cumplir con una fecha límite es bueno para la moral y proporciona una sensación de logro. Sin embargo, los plazos poco realistas provocan errores y un trabajo de baja calidad. Es importante considerar si los recursos y el tiempo disponibles son suficientes para cumplir con las fechas de entrega.
4. Usa herramientas de registro de tiempo y métricas de DevOps
Considera implementar un software de registro del tiempo para aumentar la productividad y la responsabilidad dentro de tu equipo. Estas herramientas registran las horas de trabajo, lo que te ayuda a evaluar la duración de varias tareas, proyectos y clientes. Hay muchas aplicaciones y software disponibles para que tu equipo pueda hacer un seguimiento de sus horas de trabajo.
Además de las herramientas de registro de tiempo, aprovechar las métricas clave de DevOps puede ser fundamental para el éxito de tu equipo. Tradicionalmente, los equipos de DevOps han considerado las cuatro métricas significativas de investigación y evaluación de DevOps (DORA, por sus siglas en inglés) para definir el éxito:
(a) Frecuencia de implementación: la regularidad de los lanzamientos satisfactorios por parte de una organización.
(b) Plazo de implementación de los cambios: el tiempo que tarda una confirmación de código en entrar con éxito en fase de producción.
(c) Tasa de fallos de los cambios: la proporción de implementaciones que fallan en la producción.
(d) Tiempo de restauración del servicio: el tiempo que tarda una organización en recuperarse de un fallo en la producción.
Con estas métricas de DevOps, tu equipo tendrá la información que necesita para anticipar, resolver y prevenir posibles problemas. Las métricas de DevOps también proporcionan detalles específicos sobre las operaciones de tu equipo, lo que permite tomar mejores decisiones y optimizar las operaciones de la organización. Para saber cómo aprovechar estas métricas al máximo, consulta estos recursos útiles aquí y aquí.
La integración de las herramientas de registro de tiempo y las métricas de DevOps en la rutina de tu equipo mejora su capacidad para trabajar con una estrategia más alineada, eficiente y productiva.
5. Incorpora la alineación en la cultura de tu empresa
En la búsqueda de la alineación, la colaboración es fundamental. Debe estar en el centro de la cultura de tu organización, integrado en cada acción e intención. Si bien no puede implementarse de la noche a la mañana, una estrategia de DevOps puede generar el cambio cultural necesario para centrar la filosofía de la empresa en la colaboración.
6. Usa el aprendizaje automático y la IA
La IA y el aprendizaje automático pueden mejorar los procesos, ayudar a la toma de decisiones u ofrecer análisis predictivos para prevenir posibles problemas, lo que mantiene al equipo alineado y avanzando al mismo ritmo. La nueva herramienta IA de GitLab, GitLab Duo, es un gran ejemplo.
7. Disponibilidad de un desarrollo profesional y formativo continuo
Una estrategia específicamente dedicada a cultivar las habilidades y el conocimiento de tus equipos se centra en la mejora y la adaptación, y es clave para mantener la agilidad y la relevancia de la organización en el sector del desarrollo de software, que cambia continuamente. Alentar a tus equipos a participar en el aprendizaje continuo les permite crecer con las tendencias tecnológicas, mantenerse al tanto de las últimas metodologías y prácticas e introducir constantemente nuevas ideas para mejorar los procesos.
Cómo puede ayudar DevOps
DevOps, la metodología que integra el desarrollo y las operaciones y cierra las brechas en el ciclo de vida general del desarrollo de software, gira en torno a la colaboración. Una de las formas en que fomenta la colaboración es mediante equipos multifuncionales.
Los equipos multifuncionales reúnen a personas con diferentes roles y experiencia para lograr un objetivo común. Los miembros del equipo que tienen diferentes perspectivas y trayectorias forman un colectivo perfecto para resolver problemas y lograr los objetivos de un proyecto.
Los equipos multifuncionales rompen las barreras típicas de una estructura organizativa tradicional. En última instancia, al crear equipos multifuncionales, puedes mejorar la velocidad y la eficiencia
Otros factores a tener en cuenta
La influencia de DevEx
Los desarrolladores son prácticamente la columna vertebral de todas tus operaciones, por lo que la experiencia del desarrollador (DevEx, por sus siglas en inglés) puede mejorarlas o perjudicarlas significativamente. DevEx se refiere a las diferentes aportaciones que influyen en la efectividad del desarrollo de software, lo que incluye los sistemas, la tecnología, los procesos y la cultura.
Tal y como se describe en un reciente estudio de McKinsey, una DevEx positiva puede tener muchos beneficios para las organizaciones, como una mejor atracción y retención de empleados, una mayor seguridad y una mayor productividad de los desarrolladores, todo lo cual puede influir o incluso determinar la velocidad de tus equipos. Como es de esperar, una DevEx negativa puede ahuyentar a los mejores talentos y reducir la productividad, lo que perjudica el ritmo y la motivación del resto del equipo.
Autoservicio de DevOps
El autoservicio de DevOps ayuda a disolver los silos para que los equipos puedan trabajar de manera más eficiente. Puede empoderar a los desarrolladores, ya que les da acceso a recursos, herramientas e infraestructuras de desarrollo. Además, elimina los cuellos de botella resultantes de la dependencia del equipo de operaciones y crea una velocidad de desarrollo constante.
Portales internos para desarrolladores
Un portal interno para desarrolladores bien diseñado es un centro de información unificado sobre los productos de API, la documentación y los microservicios. Puede ayudar a tus desarrolladores a ponerse al día, porque les permite acceder a recursos, documentación y herramientas, y es un instrumento vital para el intercambio de conocimientos. Además, ofrece otra ventaja crucial, y es que puede ayudar a mantener un ritmo de desarrollo constante.
Cinco desafíos al mantener a los equipos sincronizados
Mantener a tus equipos sincronizados es crucial para lograr tus objetivos, colaborar de manera efectiva y evitar malentendidos. Sin embargo, lo más seguro es que tengas que enfrentarte a obstáculos en el proceso. Estar preparado para afrontar estos obstáculos puede ayudar a eliminar o disminuir los problemas que plantean.
1. Los equipos trabajan de forma remota
Mantener a tus equipos remotos sincronizados implica implementar herramientas y plataformas que faciliten la colaboración y el intercambio de información. En el desarrollo remoto de software, el uso de herramientas de DevOps puede aumentar significativamente la productividad y la coordinación.
Estas pueden incluir, entre otras:
- Herramientas de gestión de proyectos- Algunas herramientas de DevOps, como Jira, están diseñadas para ayudar a gestionar, dar seguimiento y agilizar las tareas, los plazos y las dependencias.
- Sistemas de control de versiones- Las herramientas de control de versiones, como Git, permiten a tus equipos trabajar conjuntamente en el código, acomodando múltiples entradas y versiones, lo que permite una fácil integración de varias contribuciones al proyecto.
- Herramientas de integración continua o de implementación continua (CI/CD, por sus siglas en inglés)- Algunas herramientas de CI/CD son GitLab, BitBucket Pipelines, GitHub Actions y AWS CodePipeline. Ayudan a automatizar las etapas de desarrollo de aplicaciones, lo que permite una implementación más rápida y fluida en la producción.
- Herramientas de comunicación- Para comunicarse, el equipo de DevOps usa distintas herramientas, como Slack o Zoom, que proporcionan plataformas de chat, llamadas y videoconferencias. Con sus integraciones y bots, estas herramientas también pueden mantener a los equipos informados sobre el estado de la compilación, las implementaciones y otras notificaciones de las herramientas mencionadas anteriormente, lo que proporciona un entorno integral para una colaboración remota perfecta.
En el escenario de trabajo remoto, estas herramientas de DevOps ayudan a acelerar el proceso de desarrollo y garantizan una colaboración eficiente y un intercambio efectivo de información entre los miembros del equipo.
2. Equipos con diferentes habilidades, puestos y experiencia
Cuando los equipos se unen, sus diferentes miembros aportan distintos niveles de experiencia y conocimiento. Uno de los primeros pasos para gestionar esta colaboración de manera efectiva es aclarar las funciones y responsabilidades dentro del equipo. Además, debes determinar qué recursos se entregarán y cómo se evaluarán. Así, podrás evitar confusiones, duplicaciones o lagunas en el trabajo de sus miembros. Puedes usar métricas de DevOps, como se mencionó anteriormente, o bien OKR u objetivos SMART para definir y comunicar tus roles y expectativas.
3. Los miembros del equipo carecen de responsabilidad
La falta de responsabilidad de un miembro del equipo puede causar rápidamente problemas más graves, lo que también puede afectar negativamente a la moral y al nivel de participación de sus miembros. La responsabilidad es importante para mantener una dinámica de trabajo fluida, y un factor fundamental en lo que a la seguridad se refiere.
En el desarrollo de software, es crucial incorporar una metodología segura que evolucione al mismo ritmo que tus equipos. Es precisamente en este proceso donde entra en juego la estrategia de DevSecOps. DevSecOps introduce consideraciones de seguridad al principio del ciclo de vida del desarrollo, lo que garantiza una mejor protección y una resolución más rápida de los posibles problemas.
La responsabilidad implica establecer objetivos y expectativas claros y medibles para ti y tu equipo. Así, se anima a cada miembro a que se haga responsable de sus acciones y a que contribuya de manera significativa y segura a las diferentes tareas. Una plataforma segura de gestión del trabajo puede ayudar a mantener a todo el mundo al día en cuanto a los objetivos y al progreso de las tareas, y también garantiza el tratamiento seguro de los datos sensibles.
Promover una cultura de responsabilidad garantiza que los miembros del equipo se responsabilicen de sus tareas, lo que lleva a una mejor productividad, moral y seguridad en tus operaciones. En consecuencia, esto permite a tus equipos avanzar al unísono y de forma segura.
4. Falta de colaboración y comunicación
El principio fundamental de DevOps se centra en mejorar la colaboración y la comunicación entre equipos tradicionalmente separados, lo que da lugar a flujos de trabajo unificados y eficientes en el desarrollo de software y en las operaciones informáticas. Las herramientas de DevOps, como el control de versiones y las plataformas de CI/CD, facilitan la integración, lo que cultiva una filosofía de colaboración en el desarrollo de software y de aplicaciones, y esto a su vez ayuda a prevenir la falta de comunicación y las posibles inconsistencias. Además, complementado con herramientas de videoconferencias y de gestión de proyectos, como Slack y Jira, DevOps forma un núcleo eficaz para la comunicación, lo que refuerza la alineación y la sincronización del trabajo del equipo.
5. Falta de motivación, confianza y moral
Genera confianza, moral y motivación en tu equipo celebrando las victorias y reconociendo los desafíos. Comparte sus logros, dales las gracias por un trabajo bien hecho o recompénsalos cuando sus esfuerzos den sus frutos. Puedes reconocer los desafíos adoptando una actitud honesta y solidaria, y centrándote en proporcionar soluciones.
Integración de los comentarios del usuario:
En el desarrollo de software, la integración de los comentarios de los usuarios es una estrategia proactiva para el refinamiento del producto, no solo una formalidad tras el lanzamiento. Promueve la excelencia centrada en el usuario, asegurando que los productos estén alineados con las expectativas del usuario y fomentando un ciclo de comentarios para la mejora continua. Las sesiones de comentarios frecuentes proporcionan información valiosa, lo que permite al equipo adaptarse rápidamente y ofrecer soluciones adaptadas a los usuarios finales. La integración de los conocimientos del usuario alinea los esfuerzos de desarrollo con el sentir de la comunidad de usuarios, lo que fomenta un propósito compartido e impulsa el éxito del producto.
El papel de las metodologías ágiles
Una metodología ágil es mucho más que mantener a los equipos y las organizaciones adaptables; puede ayudar a los equipos a realizar mejoras continuas, responder a las necesidades comerciales cambiantes y aumentar la eficiencia.
La gestión Agile de proyectos se puede dividir en diferentes enfoques, incluidos Kanban y Scrum. Veamos más de cerca cada enfoque.
Kanban
Kanban puede ser particularmente útil si tu equipo recibe solicitudes especiales de cualquier miembro de la organización. A medida que se realizan las solicitudes de proyectos, puedes visualizarlas en el tablero Kanban y priorizarlas. Optimiza el flujo de trabajo agrupando tareas y eliminando obstáculos. Además, te ayuda a predecir y resolver los cuellos de botella antes de que afecten al progreso.
Scrum
Por su parte, Scrum requiere que el equipo tenga más control sobre el ámbito de su trabajo. Enfatiza los valores ágiles al tiempo que proporciona pautas claras para comprender el proceso de desarrollo. Puedes estructurar tu flujo de trabajo y asignar funciones específicas a los miembros del equipo para que puedan completar los proyectos en plazos concretos.
Implementa tu solución
Una vez que hayas investigado y elegido una solución, el siguiente paso es establecer una estrategia u hoja de ruta. Ya sea que estés aprovechando DevOps, mejorando la DevEx o estableciendo una plataforma de autoservicio, hay tres etapas básicas involucradas:
- Planificación y preparación para implementar tu solución
- Implementación y supervisión
- Revisión y análisis del éxito de tu solución
Un plan de implementación bien pensado te ahorrará tiempo y recursos. Tu plan te ayudará a comunicar tus expectativas, a organizarte mejor y a evitar obstáculos. Debe establecer los objetivos, las tareas, los recursos, los plazos y las responsabilidades.
Medir y evaluar el impacto de la solución
El último paso es medir y evaluar el impacto de tu solución. Esto te ayudará a determinar si las metas que te propusiste se han logrado y qué beneficios o inconvenientes ha supuesto la solución para tu equipo y organización. Para medir y evaluar el impacto de la solución, puedes usar métricas DORA, KPI, encuestas o entrevistas. No olvides celebrar los resultados positivos con tus equipos para mantener la moral y la motivación altas.
Los equipos eficientes y sincronizados no son una coincidencia; solo se pueden crear cuando se han implementado medidas para fomentar la unidad y la cohesión. Si deseas obtener más ayuda para alinear tus equipos de desarrollo, ponte en contacto con nosotros para averiguar cómo podemos ayudarte.
Escrito por
Jason Spriggs
Jefe del equipo de consultoría
Jason es jefe del equipo de consultoría de DevOps, ha sido galardonado por su labor, y aporta siempre una visión arquitectónica y su experiencia técnica a los proyectos en los que trabaja. En Adaptavist, Jason y su equipo implementan un amplio abanico de tecnologías y procesos líderes en el sector para los clientes.
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