Adoptar un enfoque de DevOps para reducir los plazos de implementación y fomentar la transformación
La principal aseguradora de EE. UU. pone el DevOps en el centro de su estrategia de migración a la nube, una pieza clave de la empresa.
Migración a la nube del portal del cliente que han desarrollado sus propios equipos al servidor de AWS para mejorar la escalabilidad y la experiencia del cliente
- Establecer un enfoque de DevOps
- Consultoría continua
- Formación de Atlassian
- Un socio experimentado
Sector: asistencia sanitaria
Instancias de Atlassian: Jira, Bamboo, Bitbucket
Usuarios de las herramientas de Atlassian: disponibilidad las 24 horas del día, sin interrupciones
Resumen de los resultados
Este cliente dejó de utilizar un data center local y trasladó su información con éxito a la nube de AWS, y estos son los resultados:
Se instaló y configuró la aplicación de Atlassian para usarla en toda la organización.
Se estableció un proceso de DevOps y se definieron las prácticas recomendadas que debía seguir el equipo encargado del portal del cliente.
Se integró Bamboo con uDeploy y se creó un complemento de Bamboo que funciona en todos los entornos para automatizar la implementación de las aplicaciones.
Se implementó el despliegue selectivo de microservicios y se creó un complemento de Bitbucket Server que tiene en cuenta reglas comerciales específicas.
Se añadió un gadget con el estado del despliegue a Jira para dar más visibilidad sobre las confirmaciones, los avances y los despliegues asociados con las historias en un sprint.
Se implementó un nuevo flujo de trabajo de clasificación en Bitbucket Server, diseñado para admitir CI/CD para los microservicios.
Se impartió una formación integral sobre las herramientas de Git y Atlassian para fomentar su uso y el dominio por parte del equipo encargado del portal del cliente.
Se creó una estrategia de automatización de pruebas para ayudar a entregar software de calidad de manera eficiente en un entorno ágil.
Se rediseñó el proceso de CI/CD para la entrega continua a AWS, colaborando estrechamente con el cliente y AWS en el diseño de la infraestructura.
Acerca del cliente
El cliente es una de las compañías de seguros de salud más grandes de EE. UU. y tiene la misión de ofrecer a sus clientes la mejor atención médica posible.
El reto
Esta organización brinda servicios de atención médica online a sus miembros a través de un portal exclusivo que se creó internamente. Sin embargo, el portal basado en un servidor ya no satisfacía las necesidades de la empresa ni de sus millones de usuarios online.
El cliente quería ofrecer un servicio sin interrupciones y una mejor experiencia a todos sus usuarios. Para conseguirlo, había que hacer grandes cambios en el portal y, entre otras cosas, trasladarlo a una plataforma en la nube para ofrecer más escalabilidad y seguridad. Pero el proyecto no solo necesitaba cambios y un buen impulso: la empresa también quería agilizar los procesos operativos y de desarrollo con una solución tecnológica basada en un enfoque impulsado por Agile y DevOps.
Su principal problema estaba en la organización de la empresa: los equipos de Desarrollo y Operaciones eran independientes y cada uno dependía de su propio conjunto de herramientas, que funcionaban en silos sin ninguna integración. Aquellas herramientas tampoco contribuían al objetivo de la organización, que era crear un ciclo de entrega ágil. Peor aún: tampoco había un proceso de CI/CD ni pruebas automatizadas. Todas estas limitaciones hicieron que los equipos se enfrentaran a desafíos considerables a la hora de entregar software de calidad con rapidez.
La solución
El cliente buscó un proveedor de soluciones todo en uno que lo ayudase a superar estas limitaciones y a ofrecer su portal en la nube. Y así es como dieron con Adaptavist, un Atlassian Platinum and Enterprise Solution Partner y experto en soluciones de DevOps. Adaptavist optimizó los procesos operativos y de desarrollo utilizando principios ágiles y de DevOps, e implementó un nuevo proceso de DevOps para ofrecer el nuevo portal y gestionar una migración sin imprevistos a la nube.