Kako potaknuti svoje developerske timove da rade jednakom brzinom –DevOps, samostalno upravljanje, interni razvojni portali (IDP) i još mnogo toga
Podijelite na društvenim mrežama
Rade li svi vaši developerski timovi jednakom brzinom?
Jason Spriggs
19. siječnja 2024.
20 min čitanja
Jason Spriggs
19. siječnja 2024.
20 min čitanja
Brzina je ključna za razvoj softvera, ali to nije sve. Usklađivanje brzine rada vaših timova može ih osnažiti da budu učinkovitiji i da pozitivno utječu na cijelu organizaciju.
Dakle, pitanje je rade li vaši developerski timovi jednakom brzinom?
Na ovom blogu raspravljat će se o tome zašto je važno uskladiti brzinu rada svojih developerskih timova te pritom uključiti savjete i strategije koji će pomoći da svi to razumiju. Započnimo.
Zašto je važno uskladiti svoje timove?
Ako timovi nisu usklađeni, to može imati značajne posljedice. Približno 97 % zaposlenika smatra da neusklađenost unutar tima utječe na rezultat zadatka ili projekta. Ako vaši timovi nisu sinkronizirani, šteta može uključivati izgaranje, propuštene rokove, pogreške i loše upravljanje.
S druge strane, kada su vaši timovi usklađeni, poboljšava se komunikacija i povećava se produktivnost i angažman. Osim toga, može pozitivno utjecati na širu organizaciju. Tvrtke s velikim angažmanom zaposlenika su 21 % profitabilnije i povećavaju svoj profit do tri puta brže od svojih konkurenata.
No, sinkronizacija različitih timova zahtijeva više od timskog rada.
Važnost povratnih informacija
Povratne informacije od ključnog su značaja za uspješne razvojne timove i vode do kontinuiranog poboljšanja. Strukturirane formalne rasprave s povratnim informacijama pružaju platformu za detaljna saznanja o napretku projekta i pojedinačnim ulogama u napretku. Jednako je važna neformalna interakcija, poticanje načina rada u kojem se interna zapažanja između kolega iznose brzo i jednostavno. Svaki devloper će vam potvrditi da su formalni pregledi koda i otklanjanje pogrešaka kroz neformalni razgovor s kolegama jednako vrijedne i važne strategije za snažan i uspješan softver.
Osim različitih poboljšanja, povratne informacije slave postignuća i podižu moral tima. Kada slobodno mogu reći što ih brine, članovi tima osjećaju se ugodno i na taj se način lakše rješavanju problemi i gradi povjerenje. Razmišljajte o povratnim informacijama kao o kontinuiranom ciklusu te pritom procjenjujte procese, komunikaciju i sposobnost tima da se prilagodi dinamičnom okruženju razvoja softvera.
Dobro osmišljen sustav prikupljanja povratnih informacija u razvoju softvera snažan je alat za usmjeravanje tima prema uspjehu. Riječ je o poticanju okruženja u kojem se traže i vrednuju povratne informacije, stvarajući prilagodljiv tim koji je spreman na moguće promjene zahtjeva projekta i trendova u industriji.
Osposobljavanje za više vrsta poslova
Osposobljavanje za više vrsta poslova ključ je stvaranja svestranog tima, a poticanje njegovih članova na stjecanje raznih vještina i uloga u poslovanju jača njihovu fleksibilnost. To osigurava da posao besprijekorno funkcionira, čak i bez određenih članova tima, promičući otpornost i prilagodljivost unutar tima.
Osposobljavanje za više vrsta poslova je ulaganje u besprijekorno formirani tim. Svladavanjem većeg broja vještina, svi članovi tima postaju međusobno zamjenjivi, a istovremeno neprocjenjivi i pritom nezamjenjivi, smanjujući tako ovisnost među timovima i povećavajući ukupnu produktivnost. Isto tako, osposobljavanje za više vrsta poslova stvara atmosferu zajedništva i suradnje u kojoj pojedinci cijene složenost različitih uloga, potičući holistički pristup rješavanju problema.
Osposobljavanje za više vrsta poslova u vrijeme brzog i kontinuiranog razvoja softvera strateška je inicijativa za timove koji razmišljaju unaprijed. To im omogućava da se prilagode promjenjivim zahtjevima projekta i industrije, stvarajući tako dinamičnu i svestranu radnu snagu koja napreduje u sve bržem okruženju.
Razmatranja kibernetičke sigurnosti
U vremenu ubrzanog razvoja softvera, razvoj i praćenje kibernetičke sigurnosti je od ključne važnosti. Developeri uvijek moraju imati na umu važnost sigurnih praksi programiranja i protokola zaštite podataka. Integracija kibernetičke sigurnosti u životni ciklus razvoja, često kroz DevSecOps pristup, osigurava bolju zaštitu i brže rješavanje potencijalnih sigurnosnih problema.
Budući da timovi napreduju jednakom brzinom, siguran i pouzdan način rada od ključne je važnosti. Developeri bi se trebali pridržavati sigurnih praksi programiranja, a DevSecOps pristup u ranoj fazi životnog ciklusa razvoja uvažava sigurnosna razmatranja. To štiti osjetljive podatke i jača odgovornost i povjerenje unutar tima.
Svijest o kibernetičkoj sigurnosti trajna je obveza. Redovita izobrazba o novim prijetnjama i najboljim praksama osigurava da tim uvijek bude spreman. S kibernetičkom sigurnošću kao ključnim elementom poslovanja, timovi se mogu nesmetano kretati digitalnim okruženjem, stvarajući temelje za kvalitetan i učinkovit razvoj.
Sedam načina za poticanje timova na rad jednakom brzinom
Zaključili smo da usklađivanje odgovara svima, bilo da je riječ o timu ili široj organizaciji. Zatim ćemo razgovarati o tome kako potaknuti timove da rade jednakom brzinom.
1. Poboljšajte komunikaciju
Kao voditelj tima prepoznat ćete važnost jasne komunikacije. Srećom, na raspolaganju je mnoštvo aplikacija i softvera koji pomažu pri stvaranju jasnog i učinkovitog radnog mjesta. Komunikacijski alati omogućuju suradnju između timova i pomažu u organizaciji dokumenata. Posebno su učinkoviti kada se radi o omogućavanju suradnje tijekom rada na daljinu. Postavite jasna očekivanja o tome kako želite da vaši timovi komuniciraju, s kojim informacijama i koliko često.
2. Promicanje razmjene znanja
Zaposlenici mogu raditi brže i pametnije uz jednostavan pristup zapažanjima, resursima i stručnim podlogama. Dijeljenje znanja povećava produktivnost i osnažuje zaposlenike da rade svoj posao učinkovito i djelotvorno. Stvorite okruženje u kojem se potiče učenje i međusobno osposobljavanje za više vrsta poslova tako da članovima tima osigurate potrebno vrijeme za učenje jedni od drugih.
3. Postavite razumne rokove
Razumni rokovi mogu pomoći vašem timu da slijedi pravi put i ostane motiviran pri postizanju svog cilja. Ispunjavanje zadatka u definiranom roku dobro utječe na moral i pruža osjećaj postignuća. Međutim, nerazumni rokovi dovode do pogrešaka i smanjene kvalitete rada. Važno je razmotriti može li se rok postići s obzirom na raspoložive resurse i vrijeme.
4. Koristite alate za praćenje vremena i DevOps mjerne podatke
Razmislite o uvođenju softvera za praćenje vremena da biste povećali produktivnost i odgovornost unutar svog tima. Alati za praćenje vremena nude digitalnu evidenciju radnih sati i na taj način vam pomažu u procjeni trajanja različitih zadataka, projekata i klijenata. Mnoge aplikacije i softveri dostupni su kao podrška vašem timu pri praćenju radnog vremena.
Osim alata za praćenje vremena, korištenje najvažnijih DevOps mjernih podataka može biti ključ uspjeha vašeg tima. DevOps timovi uzeli su u obzir četiri značajne stavke DevOps mjernih podataka istraživanja i procjene (DORA) za definiranje uspjeha:
(a) učestalost implementacije: redovitost uspješnog puštanja u produkciju od strane organizacije.
(b) vrijeme za prilagodbu: vrijeme koje je potrebno da se zadatak uspješno pusti u produkciju.
(c) stopa neuspjeha provedbe: udio neuspješnih implementacija u produkciji.
(d) vrijeme potrebno za ponovnu uspostavu usluge: vrijeme potrebno da se organizacija oporavi od neuspjeha u produkciji.
Ovi DevOps mjerni podaci mogu vašem timu pružiti uvide koji će olakšati predviđanje, rješavanje i sprečavanje potencijalnih problema. Isto tako, DevOps mjerni podaci pridonose boljem razumijevanju radnih zadataka vašeg tima i tako olakšavaju donošenje odluka i radne procese. Za bolje razumijevanje načina korištenja ovih mjernih podataka, pogledajte ove korisne sadržaje ovdje i ovdje.
Integracija alata za praćenje vremena i DevOps mjernih podataka u svakodnevan rad vašeg tima jača njihovu sposobnost rada i čini ga skladnijim, učinkovitijim i produktivnijim.
5. Integrirajte sklad u način rada vaše tvrtke
Za dobru usklađenost najvažnija je suradnja. To bi trebala biti nit vodilja vaše organizacije, implementirana u svaku radnju i namjeru. Iako ne može riješiti probleme u tren oka, DevOps može pridonijeti promjeni načina razmišljanja unutar vaše organizacije kako bi suradnja postala temelj njenog postojanja.
6. Koristite strojno učenje i umjetnu inteligenciju (AI)
Korištenje umjetne inteligencije (AI) i strojnog učenja može poboljšati procese, olakšati donošenje odluka ili ponuditi analitičke pretpostavke za sprečavanje potencijalnih problema i na taj način uskladiti tim i brzinu napretka svakog njegovog člana. Novi GitLabovi AI alat GitLab Duo je pravi primjer toga u praksi.
7. Mogućnost kontinuiranog profesionalnog napretka i usavršavanja vještina
Uloženi napori za unaprjeđenje vještina i znanja vaših timova potiču poboljšanje i prilagodbu – najbitnija stavka da biste ostali kompetentni i fleksibilni u brzo rastućem okruženju za razvoj softvera. Poticanje vaših timova na kontinuirano učenje omogućuje im da budu u tijeku s tehnološkim trendovima, najnovijim metodologijama i praksama te da kontinuirano usvajaju nove ideje za poboljšanje procesa.
Kako vam DevOps može pomoći
DevOps, metodologija koja integrira razvoj i poslovne procese te zatvara praznine u cjelokupnom životnom ciklusu razvoja sofvera, bazira se na suradnji. Jedan od načina pomoću kojih potiče suradnju su međufunkcionalni timovi.
Međufunkcionalni timovi okupljaju pojedince različitih vještina i s različitim radnim zadacima kako bi zajedno radili na postizanju zajedničkog cilja. Članovi tima svojim različitim iskustvima i načinima razmišljanja čine kolektiv za rješavanje problema i postizanje ciljeva projekta.
Međufunkcionalni timovi mijenjaju tradicionalni pristup upravljanja unutar organizacije. Na kraju krajeva, formiranjem međufunkcionalnih timova možete povećati brzinu i poboljšati učinkovitost
Ostali čimbenici koje treba uzeti u obzir
Utjecaj developerskog iskustva
Developeri uglavnom su najvažnija karika u vašem cjelokupnom radu; stoga njihovo iskustvo može imati najveću ulogu u vašem (ne)uspjehu. Developerska iskustva (DevEx) odnose se na različita zapažanja koja utječu na učinkovitost razvoja softvera, uključujući sustav, tehnologiju, proces i vrijednosti koje se njeguju.
Kao što je navedeno u nedavnoj studiji tvrtke McKinsey, pozitivno iskustvo developera može imati mnogo prednosti za organizacije, kao što su veće privlačenje i zadržavanje zaposlenika, unaprijeđena sigurnost i povećana produktivnost developera, a sve to može utjecati na vaše timove ili čak definirati njihov napredak. Očekivano, loše iskustvo developera može otjerati vrhunske zaposlenike i smanjiti produktivnost te na taj način loše utjecati na tempo i motivaciju ostatka tima.
DevOps samostalno upravljanje
DevOps samostalno upravljanje mijenja tradicionalni pristup upravljanja unutar organizacije kako bi timovi mogli učinkovitije raditi. Može osnažiti developere dajući im pristup razvojnim resursima, alatima i infrastrukturama. Osim toga, uklanja prepreke koje proizlaze iz ovisnosti o operativnom timu i tako osigurava kontinuiranu brzinu razvoja.
Interni developerski portali
Dobro strukturirani interni developerski portal mjesto je gdje se mogu pronaći svi relevantni podaci o sučelju za programiranje aplikacije, dokumentacija i informacije o mikroservisima. To može pomoći vašim developerima da imaju brz pristupom resursima, dokumentaciji i alatima, a to je najvažnija karika za dijeljenje znanja. Što je još važnije, može pomoći u postizanju ujednačenog tempa razvoja.
Pet izazova u održavanju sinkronizacije unutar tima
Sinkronizacija vaših timova ključna je za postizanje vaših ciljeva, učinkovitu suradnju i izbjegavanje nesporazuma. Na putu razvoja sigurno ćete naići na prepreke. Spremnost za suočavanje s tim preprekama može ukloniti ili smanjiti njihov utjecaj.
1. Timovi rade na daljinu
Sinkronizacija timova koji rade na daljinu uključuje uvođenje alata i platformi koji olakšavaju suradnju i razmjenu informacija. Tijekom razvoja softvera na daljinu, korištenje DevOps alata može značajno povećati produktivnost i usklađenost.
To može uključivati, ali nije ograničeno na sljedeće:
- alati za upravljanje projektima– DevOps alati kao što je Jira dizajnirani su da pomognu u upravljanju, praćenju i optimiziranju zadataka, rokova i ovisnosti pojedinih elemenata.
- Sustavi za kontrolu verzija– alati kao što je Git omogućuju vašim timovima da surađuju na pisanju softvera, podržavajući više unosa i verzija, što omogućava jednostavnu integraciju svih dijelova projekta.
- Alati za automatsku integraciju / automatsku implementaciju (CI/CD)– alati kao što su Gitlab, BitBucket Pipelines, GitHub Actions i AWS CodePipeline. Olakšavaju automatizaciju faza razvoja aplikacija i tako omogućuju brže i jednostavnije puštanje u produkciju.
- Alati za komunikaciju– DevOps tim za komunikaciju koristi alate kao što su Slack ili Zoom, koji nude platforme za chat, pozive i videokonferencije. Sa svojim integracijama i botovima, ovi alati timovima mogu pružati informacije o statusu izrade, implementaciji i drugim obavijestima iz prethodno spomenutih alata. Na taj način pružaju sve što je potrebno za neometanu suradnju na daljinu.
Tijekom rada na daljinu, ovi DevOps alati ubrzavaju razvojni proces i osiguravaju učinkovitu suradnju i razmjenu informacija među članovima tima.
2. Timovi s različitim vještinama, ulogama i stručnim znanjem
Kada se formiraju timovi, različite uloge donose različite razine iskustva i znanja. Prvi korak učinkovitog upravljanja je jasna podjela uloga i odgovornosti unutar tima. Isto tako, morate odrediti očekivane rezultate i kako će se mjeriti. Na taj ćete način izbjeći nejasnoće, ponavljanje ili manjkavosti u obavljanju zadataka. Kao što je i navedeno, možete koristiti DevOps metrike, a možete koristiti i OKR i SMART okvir za postavljanje ciljeva kako bi vaša podjela uloga i očekivanja bila što jasnija.
3. Članovi tima nisu odgovorni
Nedostatak odgovornosti jednog člana tima može vrlo brzo eskalirati u veći problem, a to može negativno utjecati na angažman i moral cijelog tima. Odgovornost je važna za održavanje nesmetanog tijeka rada i značajan je čimbenik u smislu sigurnosti.
Siguran i pouzdan sustav razvoja softvera od ključne je važnosti za timove koji rade istom brzinom. U ovom slučaju značajan je DevSecOps pristup. DevSecOps uzima u obzir sigurnosna pitanja još u ranim fazama životnog ciklusa razvoja i tako osigurava bolju zaštitu i brže rješavanje potencijalnih sigurnosnih problema.
Odgovornost uključuje postavljanje jasnih, mjerljivih ciljeva i očekivanja koje ste postavili sebi i svom timu. To jača odgovornost i potiče svakog člana da zadatke koji su mu dodijeljeni obavlja na smislen i siguran način. Sigurna platforma za upravljanje radom pomaže članovima tima u praćenju ciljeva, napretka, a jamči i sigurnost povjerljivih informacija.
Isticanjem važnosti odgovornog rada u timu potiče se preuzimanje odgovornosti za dodijeljene zadatke, a to dovodi do veće produktivnosti, jačanja morala i povećanja sigurnosti u vašem poslovanju. Ovo za rezultat ima skladan i siguran rad vašeg tima.
4. Nedostatak suradnje i komunikacije
Osnovno načelo DevOps usmjereno je na jačanje suradnje i komunikacije između timova s različitim zadacima i tako olakšava tijek rada tijekom razvoja softvera i IT operacija. Integracija koju omogućavaju DevOps alati, kao što su kontrola verzija i CI/CD platforme, osigurava suradnju tijekom izgradnje softvera i aplikacija čime pomaže u suzbijanju problema u komunikaciji i potencijalnih neusklađenosti. Uz dodatne alate za videokonferencije i upravljanje projektima kao što su Slack i Jira, DevOps čini cjeloviti sustav za komunikaciju i tako poboljšava usklađenost i sinkronizaciju rada čitavog tima.
5. Nedostatak motivacije, povjerenja i morala
Izgradite povjerenje, ojačajte moral i povećajte motivaciju unutar svog tima tako što ćete pohvaliti svaku pobjedu i svladavanje pojedinih izazova. Istaknite njihov uspjeh, zahvalite im na dobro obavljenom poslu ili ih nagradite nakon uspješno obavljenog zadatka. Izazovi se najbolje rješavaju iskrenošću, davanjem podrške i fokusom na pronalazak rješenja problema.
Poboljšanje primjenom povratnih informacija korisnika:
Tijekom cijelog ciklusa razvoja softvera povratne informacije korisnika ključna su karika za poboljšanje proizvoda, a ne samo formalnost nakon puštanja u upotrebu. Usmjeren je na izvrsnost prema potrebama korisnika, osigurava da proizvod bude u skladu s njihovim očekivanjima i ističe važnost prikupljanja povratnih informacija radi kontinuiranog poboljšanja. Redovita komunikacija o povratnim informacijama pruža korisna saznanja koja pomažu timu u prilagodbi i isporuci rješenja koja odgovaraju potrebama krajnjih korisnika. Integriranje zapažanja korisnika u razvojni proces pridonosi boljem razumijevanju stvarnih potreba korisničke zajednice i čini proizvod boljim, korisnijim i uspješnijim.
Uloga agilnih metodologija
Agile metodologija nije samo sposobnost prilagodbe tima ili organizacije; ona im može pomoći da kontinuirano unaprjeđuju svoj rad, bolje se snalaze u promjenjivom radnom okruženju i povećaju svoju učinkovitost.
Agilno upravljanje projektima može se podijeliti na upravljanje različitim metodama, uključujući Kanban i Scrum. Saznajmo nešto više o svakoj metodi.
Kanban
Kanban može biti iznimno koristan ako se vaš tim susreće s mnoštvom specifičnih zahtjeva iz različitih odjela organizacije. Nove zahtjeve za projekt možete prikazati na Kanban ploči i odlučiti o njihovom prioritetu. Optimizira tijek rada grupiranjem zadataka i uklanjanjem prepreka. Isto tako, pomaže vam predvidjeti i ukloniti prepreke prije nego što one počnu utjecati na vaš napredak.
Scrum
S druge strane, Scrum zahtijeva da tim ima veću kontrolu nad svojim radnim zadacima. Podržava agilan pristup radu i pruža jasne smjernice za razumijevanje razvojnog procesa. Tijek rada možete organizirati tako da svakom članu tima dodijelite određene uloge kako bi mogli dovršiti projekte u određenom vremenskom roku.
Implementirajte svoje rješenje
Nakon što ste istražili i odabrali rješenje, sljedeći korak je izrada strategije ili plana. Bez obzira koristite li DevOps, poboljšavate developersko iskustvo ili uspostavljate samostalno upravljanje, uključene su tri osnovne faze:
- Planiranje i priprema za implementaciju vašeg rješenja
- Implementacija i praćenje
- Pregled i ocjena uspješnosti vašeg rješenja
Dobro osmišljen plan provedbe uštedjet će vrijeme i resurse. Vaš plan vam može pomoći da bolje prenesete svoja očekivanja, bolje organizirate posao i izbjegnete poteškoće. On bi se trebao sastojati od postavljenih ciljeva, zadataka, dostupnih resursa, vremenskih rokova i podjele odgovornosti.
Mjerenje i procjena utjecaja rješenja
Posljednji korak je mjerenje i procjena utjecaja vašeg rješenja. To će vam pomoći da utvrdite jeste li postigli postavljene ciljeve i koje prednosti ili nedostatke za svoj tim ili organizaciju ste prepoznali putem. Za mjerenje i procjenu utjecaja rješenja možete koristiti DORA metrike, KPI, ankete ili intervjue. Svakako proslavite uspješne projekte i tako održite visoku motiviranost svog tima i pozitivnu radnu atmosferu.
Učinkoviti i usklađeni timovi nisu slučajnost; oni mogu nastati jedino kada se poduzimaju aktivnosti za poticanje zajedništva i suradnje. Želite li saznati više o tome kako uskladiti svoje developerske timove, javite nam se.
Napisao/la
Jason Spriggs
Voditelj savjetodavnog tima
Jason, nagrađivani voditelj savjetodavnog tima za DevOps, donosi viziju arhitekta sustava i tehničku stručnost. U Adaptavistu Jason i njegov tim implementiraju širok raspon vodećih tehnologija i procesa za klijente.
DevOps