Pravila o privatnosti

Društvo Adaptavist d.o.o. („mi”, „nas” ili „naš”) obvezuje se na zaštitu vaše privatnosti.

Adaptavist d.o.o. vas želi informirati o načinu na koji prikuplja, obrađuje, upotrebljava, dijeli, kontrolira i štiti informacije koje nam dajete, uključujući vaše osobne podatke. Ako se ne slažete s ovim Pravilima o privatnosti („Pravila o privatnosti”), nemojte upotrebljavati naše web stranice, proizvode i usluge niti im pristupati te nemojte stupati u interakciju s bilo kojim drugim aspektom naše poslovne aktivnosti. Slanjem informacija na bilo koji način, ili upotrebom naših web stranica, sustava, proizvoda ili usluga („usluge”) ili interakcijom s nama putem emaila, telefona, usluge razmjene poruka, sastanka uživo ili na bilo koji drugi način („interakcije”) pristajete na prikupljanje, upotrebu, obradu i prijenos svojih podataka u skladu s uvjetima ovih pravila.

Postoji mogućnost da će se ova Pravila o privatnosti povremeno ažurirati. Izmjene i dopune ovih Pravila o privatnosti stupaju na snagu u trenutku njihove objave te predstavljaju preduvjet za daljnju suradnju s kompanijom The Adaptavist Group ili daljnju upotrebu naših web stranica, softvera ili usluga. Vaša je odgovornost povremeno pregledati ovu stranicu kako biste provjerili je li došlo do kakvih izmjena u Pravilima o privatnosti. Savjetujemo vam da pročitate naša Pravila o privatnosti svaki put kad se koristite našim uslugama kako biste bili informirani o našim praksama u pogledu obrade podataka i načinima na koje možete zaštititi svoju privatnost.

Adaptavist d.o.o. dio je kompanije The Adaptavist Group i voditelj obrade podataka u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. The Adaptavist Group multinacionalna je grupacija trgovačkih društava koja posluju diljem svijeta.

Informacije i podaci za kontakt koji se odnose na Adaptavist d.o.o. i poslovne subjekte u okviru kompanije The Adaptavist Group nalaze se u Pravnoj obavijesti.

Pojmovi u nastavku imaju sljedeća značenja:

2.1 „Povreda osobnih podataka”, „voditelj obrade”, izvršitelj obrade”, „ispitanik”, „osobni podaci”, „obrada”, „posebne kategorije podataka”, „izrada profila”, „pseudonimizacija”, „privola” i „odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere” u ovim Pravilima imaju značenje navedeno u Općoj uredba o zaštiti podataka bez obzira na to primjenjuje li se Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), Opća uredba Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka ili američki Zakon o zaštiti podataka.

2.2. „Zakon o zaštiti podataka” podrazumijeva Europski zakon o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), Opću uredbu Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka, Zakon o zaštiti osobnih podataka u Južnoj Africi (POPIA) i američki Zakon o zaštiti podataka koji se primjenjuju na obradu osobnih podataka u skladu s ovim Pravilima.

2.3. „Europski zakon o zaštiti podataka” znači bilo koji europski zakon o zaštiti podataka i privatnosti koji se primjenjuje na relevantne osobne podatke, uključujući sljedeće (ako je primjenjivo):

2.3.1. Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka) („GDPR”); (ii) Direktiva 2002/58/EZ o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u području elektroničkih komunikacija; (iii) svaka provedba uredbi (i) i (ii) na nacionalnoj razini; (iv) Švicarski savezni zakon o zaštiti podataka od 2023 (“FADP”), v) Zakon o zaštiti podataka iz 2018., Opća uredba Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka i bilo koje primjenjivo nacionalno zakonodavstvo koje zamjenjuje ili pretvara GDPR u nacionalne zakone ili bilo koji drugi zakon koji se odnosi na podatke i privatnost nastao nakon izlaska Ujedinjene Kraljevine iz Europske unije; uključujući njihove povremene izmjene i dopune ili zamjene;

2.4 „Američki zakon o zaštiti podataka” podrazumijeva zakone o zaštiti podataka ili privatnosti koji se primjenjuju na osobne podatke i na snazi su u Sjedinjenim Američkim Državama, uključujući Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača („CCPA”).

U okviru obveza prema zakonima o zaštiti podataka, Adaptavist d.o.o.i njegova povezana društva registrirali su se pri nadzornom tijelu.

Adaptavist d.o.o. (Hrvatska) registrirano je pri Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka možete se obratiti putem sljedećih podataka:

Selska cesta 136

HR – 10 000 Zagreb

Tel.: 00385 (0)1 4609-000

Faks: 00385 (0)1 4609-099

Email: azop@azop.hr

Web stranica: http://www.azop.hr

Neki će softveri biti dostupni za preuzimanje na našim web stranicama i mogu sadržavati poveznice za softver na drugim web stranicama. Proizvođači tog vanjskog softvera mogu biti Adaptavist d.o.o. ili neke druge tvrtke. Softver se može programirati tako da pristupa našim serverima i/ili serverima trećih strana kako bi mogao funkcionirati i kako bi se provjerilo postoje li nadogradnje ili poboljšanja. Na vaše se računalo mogu povremeno dodavati nove datoteke kako bi se nadogradio softver ili mu se dodala neka nova funkcionalnost. Do tih promjena može doći bez prethodne obavijesti. Upotreba takvog softvera bit će regulirana uvjetima i odredbama koji su priloženi ili navedeni uz informacije o softveru, a upute o deinstalaciji takvog softvera bit će na sličan način priložene ili navedene. U slučaju da je takav softver proizvod kompanije The Adaptavist Group upotreba proizvoda bit će regulirana posebnim Adaptavistovim Sporazumom o licenciji za krajnjeg korisnika.

Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na druge web stranice koje bi vam mogle biti od interesa. Međutim, ako upotrijebite te poveznice za otvaranje drugih stranica, trebate imati na umu da nemamo nikakvu kontrolu nad tim drugim web stranicama. Stoga nismo odgovorni za zaštitu i privatnost bilo kakvih podataka koje ustupite tijekom upotrebe tih stranica, a napominjemo i da takve web stranice nisu regulirane ovim Pravilima o privatnosti. Preporučujemo vam da pregledate pravila o privatnosti svake vanjske web stranice koje posjećujete kako biste saznali i razumjeli kako će se postupati s vašim osobnim podacima.

Ako imate 18 ili manje godina, unaprijed zatražite dopuštenje roditelja/skrbnika kad god unosite osobne podatke na našim web stranicama. Ako nemaju navedeno dopuštenje, korisnici ne smiju unositi osobne podatke.

Ako bilo koja stranica na bilo kojem od naših sustava dopušta objavljivanje komentara, vaše korisničko ime može biti povezano s bilo kojim komentarima (osim u područjima gdje su dopušteni anonimni komentari, vaša objava i korisničko ime bit će prikazani uz te komentare svima koji imaju pristup da ih vide).

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, uklanjanja sadržaja i ukidanja pristupa uslugama bilo kojem korisniku zbog sadržaja koji je uvredljiv, provokativan ili zbog diskriminirajućeg izražavanja objavljenog ili poslanog putem naših usluga.

Kad upotrebljavate naše usluge ili komunicirate s nama, možemo prikupljati podatke o vama, vašoj upotrebi usluga i interakcijama. Te se informacije općenito mogu kategorizirati na sljedeći način:

– podaci o pristupu i datoteke zapisnika

– kolačići i pikseli

– podaci o interakciji (podaci generirani kroz interakciju s nama telefonom, emailom, putem web stranice ili na drugi način)

– podaci o transakcijama i trgovini (podaci generirani narudžbom ili prodajom proizvoda ili usluge)

– podaci o proizvodu (podaci generirani upotrebom naših proizvoda u različitim oblicima).

Daljnje informacije o svim ovim kategorijama i pravnoj osnovi za obradu podataka možete pronaći u nastavku.

Ti se podaci (koji mogu uključivati osobne podatke) mogu detaljnije opisati kao:

– Identifikacijski podaci, koji mogu uključivati ime, email adresu, adrese za naplatu ili dostavu, telefonske brojeve, zaslonska imena, ID-ove korisnika (potencijalno s lozinkom). To također može uključivati IP adrese.

– Komercijalne informacije, koje mogu uključivati informacije o plaćanju ili financijske informacije s kojima se postupa na odgovarajući način (na primjer putem vanjske platforme za plaćanje).

– Tehničke informacije o platformi koje se odnose na tehnička sredstva pomoću kojih komunicirate s nama, kao što su operativni sustav, vrsta web servera, vrsta preglednika ili druge informacije u vezi s vašim uređajem.

– Informacije u vezi s internetom, uključujući pojedinosti kao što je referentna domena.

– Aktivnosti povezane s vašom upotrebom usluga, uključujući upotrebu web stranice i evidenciju radnji i aktivnosti, uključujući postavke pretraživanja i komunikacije.

– Informacije o edukaciji koje uključuju vaše prethodno obrazovanje i ocjene.

– Poslovne informacije kao što su poslodavac ili povezanost nekog korisnika ili partnera s organizacijom; sadržaj vašeg životopisa.

– Geolokacijski podaci koji se mogu ekstrapolirati iz drugih podataka.

– Informacije o komunikaciji, koje mogu uključivati zvučne, elektroničke i vizualne informacije, kao i sve podatke u bilo kojoj datoteci koja je prenesena, poslana emailom ili na drugi način dostavljena, te sadržaj vaše komunikacije s nama emailom, s društvenih medija, telefonskih ili glasovnih poziva ili putem bilo koje interakcije u kojoj ste sudjelovali.

Svjesno ne obrađujemo nikakve posebne kategorije podataka (kako su definirani u Europskom zakonu o zaštiti podataka) ili posebne osobne podatke (kako su definirani u okviru zakona POPIA) na temelju ovih Pravila o privatnosti.

Osobne podatke prikupljamo iz sljedećih izvora, između ostalog:

Informacije nam možete poslati putem neke od naših usluga ili oblika interakcije. To mogu biti nestrukturirane informacije (kao što su one u emailu) ili odgovori u anketi, web obrascima ili u nekom drugom formatu za prikupljanje podataka. To uključuje osobne podatke (uključujući, na primjer, imena i email adrese) koje ste poslali vi ili vaši korisnici ili (ako je primjenjivo) vaši klijenti koji se koriste uslugama tvrtke Adaptavist.

Možemo prikupljati podatke od vas tijekom vaše upotrebe naših usluga ili dok vam mi pružamo usluge (neizravno putem upotrebe). Na primjer, možemo promatrati vaše radnje na nekoj od naših web stranica.

Možemo dobiti ili prikupljati informacije od različitih tvrtki s kojima sklopimo ugovor ili dijelimo neku integriranu uslugu, a da je u vezi s našim uslugama. Na primjer:

– vanjski dobavljači koji nam pomažu sastaviti ili dopuniti popise kontakata ili podatke, na primjer, platforme za webinare ili pružatelji usluga davanja informacija o tržištu; i

– treće strane koje nam pomažu u provjeri zapisa ili obogaćivanju podataka koje prikupljamo o vama; i

– vanjski pružatelji usluga (kao što su usluge zapošljavanja putem interneta) pri čemu nam se informacije šalju automatski ili na zahtjev; i informacije o transakcijama od trećih strana, uključujući informacije o vašim kupnjama ili ocjenama bilo koje od naših usluga. To može uključivati podatke od tvrtki kao što je Atlassian (putem Atlassian Marketplacea ili na drugi način).

– vanjski organizatori događaja koje sponzoriramo ili kojima prisustvujemo, pod uvjetom da i vi prisustvujete događaju i (a) da ste pristali da se takvi podaci dijele s nama ili (b) da se takvi podaci dijele s nama u legitimne svrhe.

Automatski se prikupljaju informacije o vašoj interakciji s našim uslugama i web stranicama pomoću različitih tehnologija kao što su kolačići i internetski dnevnici.

Osobni podaci koriste se u svrhe za koje su prikupljeni. U mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom, upotrijebit ćemo dostavljene podatke, uključujući osobne podatke, kako bismo:

– pružali svoje usluge, uključujući upravljanje, rad i podršku u vezi s uslugama, komunikaciju povezanu s uslugama i komercijalne aspekte kao što je kupnja

– ispunili svoje zakonske i regulatorne obveze, primjerice u području sigurnosti

– provodili marketinške aktivnosti, uključujući oglašavanje svojih usluga, što može uključivati prosljeđivanje vaših podataka vanjskim platformama za društvene mreže (vidjeti: Pružatelji usluga marketinga) u svrhu izrade profila i određivanja novih ciljanih publika kojima se možemo oglašavati na tim platformama.

Osobni podaci upotrebljavaju se u svrhe za koje su prikupljeni, osim ako to (a) nije drugačije propisano zakonom ili (b) ako razumno smatramo da ih trebamo upotrebljavati u neke druge svrhe, u mjeri u kojoj je taj razlog kompatibilan s prvobitnom svrhom. Za obradu osobnih podataka uzimamo u obzir sljedeću zakonsku osnovu:

– privola: dali ste izričitu privolu za obradu svojih osobnih podataka (npr. pretplatom na newsletter ili ispunjavanjem obrasca)

– obrada osobnih podataka nužna je za provedbu ugovora, uključujući postupanje, rad i podršku, komunikaciju povezanu s uslugama i komercijalne aspekte kao što je kupnja

– zakonske i regulatorne obveze: obrada podataka nužna je za ispunjavanje zakonske obveze, primjerice u području sigurnosti

– legitimni interes: obrada osobnih podataka nužna je u svrhu naših legitimnih interesa. Ovisno o načinu vaše interakcije s nama, obrada vaših osobnih podataka za naše legitimne interese može varirati, a vaše osobne podatke možemo upotrebljavati u sljedeće svrhe:

– administrativne i operativne aktivnosti u vezi s našim poslovanjem, kao što je priprema ponuda. Ova je obrada nužna kako bismo zaštitili svoje legitimne interese u optimizaciji prikaza svoje ponude i nas samih te kako bismo odgovorili na vaše upite u skladu s vašim očekivanjima.

– razvoj i poboljšanje naših novih i postojećih proizvoda i usluga, npr. pozivanje na sudjelovanje u anketama kako bismo optimizirali svoje web stranice ili personalizirali vaše iskustvo pri upotrebi naših usluga.

– obrada je neophodna u svrhu slanja marketinških ili promotivnih komunikacija za koje smatramo da bi vas mogle zanimati.

Napomena:

• Sva marketinška komunikacija koju Adaptavist d.o.o. šalje emailom ima opciju otkazivanja pretplate na takve sadržaje u bilo kojem trenutku.

Čuvat ćemo i obrađivati vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je to nužno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako imamo zakonsku obvezu zadržati podatke na dulje razdoblje. Kriteriji koji se koriste za određivanje razdoblja zadržavanja vaših osobnih podataka uključuju prirodu podataka, svrhe za koje su prikupljeni i sve zakonske ili regulatorne obveze. Povremeno revidiramo podatke o razdoblju zadržavanja kako bismo osigurali da se osobni podaci ne čuvaju dulje nego što je to potrebno.

Ako osobne podatke otkrivamo nekoj trećoj strani koja djeluju kao neovisni voditelj obrade, te će podatke treća strana zadržati u skladu s vlastitim pravilima o privatnosti podataka i u skladu sa zakonima o zaštiti podataka kojima se regulira rad te treće strane.

Ako otkrivamo osobne podatke trećim stranama koje djeluju kao voditelj obrade, te će podatke treća strana zadržati u skladu s našim posebnim zahtjevima.

Općenito, unutar Adaptavist d.o.o. postoje različite osobe kojima je možda potreban pristup informacijama koje nam dajete. Navedeno im može zatrebati iz tehničkih i komercijalnih razloga ili zbog usklađenosti s propisima, a to će biti učinjeno u skladu s internim pravilima kontrole pristupa Adaptavist d.o.o. Vaši osobni podaci dijelit će se s povezanim društvima unutar Adaptavist d.o.o. ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

– dali ste nam svoju izričitu privolu

– to je zakonski dopušteno i nužno za ispunjenje ugovornih odnosa s vama

– imamo legitiman interes za prijenos vaših osobnih podataka unutar Adaptavist d.o.o. u interne administrativne svrhe

– otkrivanje podataka nužno je za provedbu, ostvarivanje ili obranu pravnih obveza i nema razloga za pretpostavku da imate prevladavajući interes vrijedan zaštite u smislu neobjavljivanja vaših podataka

– postoji zakonska obveza u pogledu otkrivanja podataka.

Informacije koje nam dostavite čuvat će se na našim računalima i mogu biti dane na uvid našem osoblju, povezanim društvima ili podizvođačima koji im mogu i pristupati. Trebali biste znati da administrator usluga može biti u mogućnosti:

– pristupati informacijama na vašem računu i u vezi s tim računom

– otkrivati i ograničavati informacije te pristupati informacijama koje ste dostavili ili koje su vam stavljene na raspolaganje prilikom upotrebe vašeg računa i

– kontrolirati kako se može pristupati vašem računu ili ga izbrisati.

Klijenti koji kupuju robu ili usluge od nas mogu biti navedeni u našim promotivnima materijalima i na web stranicama. Možemo vas identificirati prema imenu, trgovačkom nazivu, logotipu i zaštitnom znaku. Ako ne želite da vas spominjemo, obratite nam se ovim putem.

Možemo upotrebljavati informacije koje nam dostavite, uključujući osobne podatke, u suradnji s trećim stranama koje mogu djelovati kao izvršitelj obrade takvih podataka. Za više informacija pogledajte koje su treće strane s kojima surađuje Adaptavist d.o.o. (u nastavku).

Konačno, ako naš poslovni subjekt pregovara o ulasku ili ulazi u zajednički pothvat s drugim poslovnim subjektom ili se spaja s drugim poslovnim subjektom ili ga drugi subjekt preuzima, vaši se podaci mogu otkriti našim potencijalnim ili novim poslovnim partnerima ili vlasnicima.

Dijeljenje vaših osobnih podataka s našim povezanim društvima, trećim stranama, izvršiteljima obrade ili na neki drugi način naveden u ovom odjeljku 9 može uključivati prijenos i obradu vaših osobnih podataka izvan [umetnuti naziv države EU-a]. Kad god prenosimo vaše osobne podatke izvan [umetnuti naziv države EU-a], pobrinut ćemo se da uvoznik podataka pruži sličnu razinu zaštite primjenom barem jedne od sljedećih zaštitnih mjera:

Surađujemo s trećim stranama koje nam pomažu u radu, pružanju, poboljšanju, integraciji, prilagodbi i pružanju podrške u pogledu naših usluga.

Jamčite da razumijete i da pristajete na sve važeće uvjete treće strane koji se odnose na usluge, uključujući Adaptavist d.o.o. softver. Podaci koje dobivamo kad povežete ili integrirate naše usluge s uslugom treće strane ovise o postavkama, dozvolama i pravilima o privatnosti kojima upravlja ta usluga treće strane. Uvijek biste trebali provjeriti postavke privatnosti i obavijesti u tim uslugama trećih strana kako biste znali koji nam podaci mogu biti dostavljeni ili podijeljeni s našim uslugama.

Surađujemo s pružateljima usluga treće strane za izradu web stranica i razvoj aplikacija, hosting, održavanje, izradu sigurnosnih kopija, pohranu, virtualnu infrastrukturu, obradu plaćanja, analizu i druge usluge koje se pružaju za nas, zbog čega može biti potrebno da ti pružatelji imaju pristup informacijama koje nam ustupite ili da ih upotrebljavaju. To može uključivati osobne podatke. Ako vam trebaju pojedinosti o pružateljima usluga uključenim u obradu osobnih podataka, pogledajte Dodatak o obradi podataka koji je priložen ovim Pravilima o privatnosti.

StreamYard se upotrebljava za događaje koji se prenose uživo. Upotreba StreamYarda regulirana je posebnim pravilima o privatnosti koje možete pronaći ovdje i na stranici https://hopin.com/hopin-events/legal/privacy.

Za upotrebu i prijenos informacija primljenih putem Googleovih API-ja na bilo koju drugu aplikaciju vrijede Pravila o korisničkim podacima za Googleove API usluge koja možete vidjeti ovdje: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy, uključujući zahtjeve za ograničenu upotrebu.

Surađujemo s vanjskim pružateljima usluga kako bismo mogli dalje plasirati i oglašavati svoje usluge, pri čemu se kao pravna osnova uzima legitimni interes. U tu ćemo im svrhu možda morati dostaviti osobne podatke koji će se obrađivati u skladu s odgovarajućim Zakonom o zaštiti podataka. Pružatelji marketinških usluga mogu odrediti profil potencijalnih osoba kojima bismo mogli oglašavati svoje usluge na temelju podataka koje im pružamo.

Posjetom našoj stranici na platformi naših pružatelja marketinških usluga vaši se podaci mogu automatski prikupljati i pohranjivati u svrhu istraživanja tržišta i oglašavanja. Ti se podaci upotrebljavaju za izradu takozvanih korisničkih profila pomoću pseudonima. Kolačići se u tu svrhu obično pohranjuju na vašem krajnjem uređaju.

Ako ste dali privolu za obradu podataka na platformi odgovarajućeg pružatelja marketinških usluga, pravna osnova za obradu vaših podataka je vaša privola. Ako se navedene platforme društvenih medija nalaze u SAD-u, odgovarajuća razina zaštite podataka zajamčena je odlukom Europske komisije o odgovarajućoj zaštiti osobnih podataka. Odluku o odgovarajućoj zaštiti osobnih podataka možete pronaći ovdje.

Među pružatelje marketinških usluga ubrajamo, između ostalih, sljedeće i sve ostale treće strane navedene u odjeljku „Kolačići i pikseli”:

10.3.1. Facebook. Pogledajte pravila o privatnosti na stranici https://www.facebook.com/privacy/explanation

10.3.2. LinkedIn. Pogledajte pravila o privatnosti na stranici https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

10.3.3. Zoominfo. Pogledajte pravila o privatnosti na stranici https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy

Kad posjetite našu web stranicu, određeni će se osobni podaci obrađivati, čak i ako nam ih izravno ne dostavite. Primjerice, svaki put kad posjetite našu web stranicu, web poslužitelj automatski sprema takozvanu datoteku zapisnika na serveru iz tehnički nužnih razloga, a ona sadrži osobne podatke kao što su vaša IP adresa, datum i vrijeme upita itd. (skupno: „podaci o pristupu”) i dokumentira vaš posjet. Prikupljanje podataka o pristupu u osnovi znači samo da prikupljamo činjenične podatke o vašem pristupu našoj web stranici.

Kad posjetite našu web stranicu, konkretno se prikupljaju sljedeći podaci, koji su tehnički nužni za prikaz web stranice:

- IP adresa (mrežna adresa)

– adresa web stranice s koje ste pristupili

– adresa datoteka kojima se pristupa (pristupna adresa „URL”)

– datum i vrijeme pristupa

– verzija operativnog sustava i preglednika vašeg krajnjeg uređaja.

Podaci o pristupu obrađuju se u sljedeće svrhe:

– kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web stranice

– za predstavljanje i optimizaciju prikaza naše ponude

– kako bi se osiguralo kvalitetno iskustvo tijekom upotrebe web stranice

– kako bi se osigurala sigurnost i stabilnost sustava

– za ocjenjivanje statističkih podataka.

Podaci o pristupu prikupljaju se u gore navedene svrhe. To je nužno za zaštitu naših legitimnih interesa u vezi s odgovarajućim prikazom naše web stranice, koji su od ključnog značaja u kontekstu odvagivanja interesa.

Kako bi se izbjegle nedoumice, ovaj se odjeljak ne odnosi na osobne podatke prikupljene u okviru upotrebe proizvoda kompanije The Adaptavist Group.

Kolačiće i piksele upotrebljavamo u različite svrhe, uključujući za optimizaciju svojih web stranica, jednostavniju upotrebu web stranice te za analizu prometa na web stranici.

Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo radi prikupljanja informacija o vašem posjetu određenoj stranici. Kad posjetite naše web stranice ili preuzmete naše proizvode, automatski prikupljamo informacije o upotrebi putem kolačića. Kolačići prve i treće strane upotrebljavaju se za poboljšanje vašeg iskustva korištenja internetom. Kolačići vam omogućuju da se prijavite u naše sustave, povezujući različite prikaze stranica zajedno u jednu sesiju. Kad upotrebljavate naše proizvode i usluge, od vas će se možda zatražiti da navedete određene podatke o sebi, uključujući svoje ime i podatke za kontakt. Također možemo prikupljati podatke o vašoj upotrebi, kao i podatke koje unosite tijekom upotrebe. To uključuje upotrebu naših web stranica, proizvoda i usluga, kao i svu korespondenciju ili komunikaciju koju šaljete.

Piksel je određeni blok koda unutar koda web stranice ili proizvoda koji omogućuje mjerenje učinkovitosti oglašavanja. Kada posjetite našu web stranicu i poduzmete neku radnju, piksel prikuplja podatke o vašem ponašanju i prijavljuje radnju. Adaptavist d.o.o. i naši vanjski partneri upotrebljavaju kolačiće i piksele kako bi omogućili pravilno funkcioniranje i prepoznali vas na različitim uslugama i uređajima. Te podatke automatski prikupljamo od vas putem piksela.

Funkcionalni kolačići omogućuju nam praćenje funkcioniranja naših web stranica i poboljšanje vašeg iskustva upotrebe tih stranica. Na primjer, ako postavite svoj jezik ili lokaciju, kolačiće ćemo iskoristiti za spremanje vaših postavki. Za više informacija o kolačićima koji se upotrebljavaju za pravilno funkcioniranje naših web stranica pogledajte:

• Pravila o kolačićima tvrtke Squarespace

Kolačiće i piksele upotrebljavamo za prikupljanje podataka o ponašanju naših korisnika kako bismo bolje razumjeli potrebe svojih posjetitelja i personalizirali sadržaj na našim web stranicama. To može uključivati prikupljanje informacija o stranicama koje posjećujete kako bismo vam mogli prikazati relevantnije informacije.

Podatke prikupljene putem ovih kolačića šaljemo raznim alatima i pružateljima usluga koji nam pomažu u poboljšanju naših proizvoda i usluga. Neki od tih alata navedeni su na popisu u nastavku. Za dodatne pojedinosti pogledajte pojedinačna pravila o privatnosti za svaki alat ili pružatelja usluga:

• Segment (vidjeti ovdje)

• Hubspot (vidjeti ovdje)

• Orgcharthub (vidjeti ovdje)

• Google Tag Manager (Uvjeti pružanja usluge Tag Manager nalaze se ovdje)

• Google Analytics (Googleova pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Hotjar (Hotjarova pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Sprig (pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Naši pružatelji rješenja za pohranu podataka kao što su Amazon S3 (Amazonova pravila o privatnosti nalaze se ovdje) i Redshift.

Kolačići i pikseli omogućuju Adaptavist d.o.o. prikupljanje informacija koje nam omogućuju personalizaciju i mjerenje učinkovitosti oglašavanja na našoj web stranici, u okviru naših proizvoda i na drugim web stranicama. Na primjer, možemo vam prikazati personalizirani oglas na temelju stranica koje posjećujete putem naših web stranica. Naša tvrtka može dijeliti neke ograničene aspekte ovih strogo anonimiziranih podataka s trećim stranama u svrhu oglašavanja. Kolačići za oglašavanje na ovoj web stranici (između ostalih):

• Facebook Pixel (pravila o privatnosti dostupna su ovdje)

• LinkedIn (pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Twitter (pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Reddit (pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Quora (pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Bing (Bingova pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

• Google Ads (pogledajte ovdje)

• Capterra (pravila o privatnosti nalaze se ovdje)

Obvezni kolačići nužni su kako bi web stranica ili naši proizvodi funkcionirali kako je predviđeno. To može uključivati pohranjivanje vaših postavki za prikupljanje podataka na web stranici kako bismo ih mogli primijeniti ako se vratite na naše web stranice. Ne možete odbiti obvezne kolačiće jer onda ne biste mogli upotrebljavati određene web stranice i/ili funkcionalnosti proizvoda.

Obvezni kolačići nužna su stavka za funkcioniranje ove web stranice. Obrada podataka stoga se temelji na našem legitimnom interesu za funkcionalni prikaz naše web stranice. Ako kolačići nisu obvezni kolačići, pravna osnova za obradu osobnih podataka je vaša privola.

Određene vrste kolačića često možete prihvatiti ili odbiti. Prihvaćanje kolačića obično je najbolji način da dobijete najbolju verziju određene web stranice. Postavke preglednika obično možete promijeniti kako biste ograničili, blokirali ili izbrisali kolačiće ako to želite. Svaki je preglednik različit, stoga u izborniku „Pomoć” svog preglednika saznajte kako promijeniti postavke kolačića. Mnogi preglednici imaju univerzalne postavke privatnosti koje možete odabrati. Saznajte više o tome kako kolačići funkcioniraju u određenim preglednicima. Napominjemo da se ove upute mogu povremeno mijenjati.

Naš alat za upravljanje kolačićima na web stranici omogućuje vam da upravljate svojim postavkama za kategorije kolačića. U alatu ćete također moći vidjeti sve kolačiće koji se upotrebljavaju. Za dodatne informacije o kolačićima i/ili za promjenu postavki privole za kolačiće posjetite centar za postavke ovdje.

Osobne podatke prikupljamo ako ih dajete dobrovoljno kad nam se obratite (podaci koji proizlaze iz interakcija s nama telefonom, emailom, putem web stranice ili na druge načine). To uključuje, između ostalog, sve informacije koje nam možete pružiti putem naših web stranica, putem bilo koje komunikacije koju možete imati s bilo kojim zaposlenikom Adaptavist d.o.o. tijekom njihovog zaposlenja ili putem bilo koje platforme društvenih mreža. Vi jamčite da Adaptavist d.o.o. nećete davati nikakve podatke posebne kategorije putem takvih interakcija.

Osobne podatke koje nam dajete upotrebljavamo za obradu vaših upita. Pravna osnova za obradu podataka je ispunjenje našeg legitimnog interesa u smislu odgovarajuće obrade upita korisnika. Pružanje osobnih podataka nužno je kako bi se upiti mogli dodjeljivati odgovarajućim službama. Ako kontaktirate s nama u vezi s postojećim ili predstojećim ugovorom s vama (podaci generirani narudžbom ili prodajom proizvoda ili usluge), obrada podataka nužna je za ispunjenje ugovora ili poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora s vama.

Podaci o bilo kakvim narudžbama/kupnjama za upotrebu naših usluga nazivaju se „podaci o transakcijama i trgovini”. To uključuje (između ostalog) narudžbe/kupnje:

– licencija za upotrebu našeg softvera (uključujući proizvode) u bilo kojem obliku

– licencija za upotrebu softvera ili usluga trećih strana koje se prodaju putem Adaptavist d.o.o.

Podatke o transakcijama i trgovini možemo dobiti na temelju vaše narudžbe putem telefona, putem naših vlastitih internetskih trgovina, putem drugih trgovina kao što su Atlassian Marketplace, naše web stranice, službeno ovlaštenih partnera ili predstavnika trećih strana ili drugih izvora.

Prilikom naručivanja/kupnje važno je pregledati i pristati na sve uvjete i odredbe koje određuju treće strane, kao što su pružatelji usluga s kojima bismo mogli surađivati u svrhu jednostavnijeg postupka narudžbe ili kupnje.

Podatke obrađujemo kako bismo zaštitili svoje legitimne interese u pogledu optimiziranog prikaza svoje ponude i učinkovite komunikacije s vama i zainteresiranim stranama, koji prevladavaju u kontekstu odvagivanja interesa. Ako kupite proizvod Adaptavist d.o.o. koji je integriran s proizvodima trećih strana, obrađujemo podatke kako bismo se pridržavali ugovora s vama ili poduzeli korake na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora.

Možete se dobrovoljno pretplatiti na naš bilten („AdaptaNews”). Nakon što potvrdite pretplatu za bilten, na email adresu koju ste naveli dobivat ćete zanimljive informacije o našim uslugama i proizvodima itd. Ako odlučite otkazati pretplatu na bilten, obratite nam se. Podatke za kontakt možete pronaći u pravnoj obavijesti.

Adaptnews sadrži takozvane piksele za praćenje. Piksel za praćenje sličica je umetnuta u email poruke i poslana u HTML formatu kako bi se omogućila pohrana i analiza datoteke zapisnika. Time se omogućuje statističko ocjenjivanje uspjeha ili neuspjeha internetskih marketinških kampanja. Pomoću ugrađenog pikselnog koda možemo prepoznati je li ispitanik otvorio email i kad i na koje je poveznice u poruci kliknuo.

Osobne podatke prikupljene putem piksela za praćenje u biltenima pohranjuje i ocjenjuje voditelj obrade podataka kako bi se optimizirala pretplata na bilten i sadržaj budućih biltena još bolje prilagodio interesima ispitanika.

Ovisno o vašoj lokaciji i mjerodavnim zakonima vi kao ispitanik možete imati određena prava na zaštitu podataka. Ako imate prebivalište u EGP-u, Ujedinjenoj Kraljevini ili Južnoj Africi, imate sljedeća prava:

– Imate pravo zatražiti informacije o svojim osobnim podacima koje obrađujemo u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

– Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje smo pohranili.

– Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje smo pohranili, osim ako je daljnja obrada nužna zbog:

– ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja

– ispunjenja zakonske obveze s naše strane

– razloga od javnog interesa, ili

– postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

– Imate pravo u nekim slučajevima zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.

– Imate pravo dobiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili i koje pohranjujemo u svojim sustavima, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.

Gore navedena prava možete ostvariti slanjem emaila na [unijeti podatke ovdje – hello@adaptavist.com] ili dopisa na adresu navedenu u Pravnoj obavijesti. U svom zahtjevu navedite svoje ime i prezime te elektroničku ili fizičku adresu na koju želite dobiti odgovor.

– Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Također se možete obratiti nadzornom tijelu zaduženom za vaše uobičajeno mjesto prebivališta ili radno mjesto ili lokaciju sjedišta naše tvrtke. Više informacija o nadzornim tijelima potražite u 3. odjeljku ovih Pravila o privatnosti.

Kad obrađujemo osobne podatke na bilo koji od gore opisanih načina kako bismo zaštitili svoje legitimne interese koji prevladavaju u kontekstu odvagivanja interesa, možete se usprotiviti ovoj obradi s učinkom za budućnost. Ako se podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, to pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku i bez ikakvih uvjeta kako je gore opisano. Ako se obrada odvija u druge svrhe, imate pravo na povlačenje privole samo ako je to opravdano razlozima koji proizlaze iz vaše posebne situacije.

Kad ostvarite pravo na povlačenje privole, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe, osim ako ne možemo pružiti i dokazati uvjerljive, legitimne razloge da se obrada mora nastaviti, i pod uvjetom da ti razlozi imaju prednost pred vašim interesima, pravima i slobodama, ili ako obrada služi za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Navedeno se ne primjenjuje ako se obrada vrši u svrhu izravnog marketinga. U tom ćemo slučaju prestati obrađivati vaše osobne podatke u tu svrhu.

U sklopu aktivnosti proučavanja korisnika (uključujući ankete) prikupljat ćemo podatke, uključujući osobne podatke, koji su opisani u istraživanju ili opisu ankete ili popratnom dokumentu s informacijama o aktivnostima proučavanja korisnika, u svrhe navedene u tom istom dokumentu.

Imate pravo zatražiti i dobiti kopiju svih svojih osobnih podataka i svih podataka koji iz njih proizlaze. Podatke za kontakt možete pronaći u pravnoj obavijesti.

Mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka prikupljenih i obrađenih u sklopu ovog istraživanja i slažete se da možemo obrađivati vaše osobne podatke na temelju vaše privole. Vaše osobne podatke unutar Adaptavist d.o.o. i njegovih povezanih društava upotrebljavat ćemo samo u istraživačke i informativne svrhe te u skladu s mjerodavnim zakonima o zaštiti podataka. Pokušat ćemo anonimizirati vaše podatke u mjeri u kojoj je to izvedivo. U sklopu ovog istraživanja ne prikupljaju se podaci posebne kategorije (kako su definirani u GDPR-u). Na vaš pisani zahtjev izbrisat ćemo vaše podatke.

Koristimo se uslugama tvrtki koje se bave obradom podataka za proučavanje korisnika, što će biti opisano u opisu istraživanja ili ankete ili popratnom informativnom dokumentu o aktivnostima proučavanja korisnika, a svaka od njih ima vlastita pravila o privatnosti.