Zašto se isplati poboljšati iskustvo vaših developera
Podijelite na društvenim mrežama
Zašto se isplati poboljšati iskustvo vaših developera
Jason Spriggs
24. siječnja 2024.
9 min čitanja
Jason Spriggs
24. siječnja 2024.
9 min čitanja
Poboljšanje zadovoljstva i zadržavanja zaposlenika prilično je visoko rangirano u smislu organizacijskih ciljeva, jednako kao maksimiziranje produktivnosti i učinkovitosti. Što ako postoji način da se ostvari oboje? Developersko iskustvo (koje se ponekad naziva karticama „DevX” ili „DevEx”), tj. način na koji programeri komuniciraju s tvrtkom i kako se osjećaju na radnom mjestu, postalo je ključna preokupacija brojnih poduzeća, i to s dobrim razlogom.
U ovom ćemo blogu pogledati na što mislimo kada govorimo o „developerskom iskustvu”, kako izgledaju najbolje prakse i zašto je sjajno iskustvo razvojnih programera toliko važno za vaše poslovanje, a pokazat ćemo vam i jednostavne korake koje možete poduzeti da bi poboljšali i vlastito iskustvo. Krenimo.
Što znači „developersko iskustvo”?
Kada je riječ o našim korisnicima ili kupcima, govorimo o „korisničkom iskustvu”, tj. stvaranju što jednostavnijih i bezbolnijih korisničkih putovanja i interakcija. Isti se princip primjenjuje i za stvaranje iskustva developera kako bi život razvojnih timova bio jednostavniji i lakši.
Svojevremeno su organizacije pretpostavljale da „iskustvo” nije toliko važno developerima. Od ovih stručnih tehnoloških timova očekuje se da samostalno shvate stvari i implementiraju ih u svoje zadatke, što dovodi do nekoordiniranog rada, nedostatka razmjene znanja i popriličnih tegoba, čime se produljuje stvarno vrijeme utrošeno na kodiranje.
Što bi dobro developersko iskustvo trebalo uključivati?
Elementi najbolje prakse koji čine dobro developersko iskustvo uključuju sljedeće:
- Pojednostavljeni radni procesi s upravljanjem izvornim kodom– kako bi developeri znali što moraju promijeniti čim počnu s radom.
- Veća vidljivost– jedan vizualni prikaz rasporeda kôda pomaže developerima da rade brzo, sa svim potrebnim informacijama na dohvat ruke.
- Uvid u operacije– kako bi developeri mogli razumjeti i odrediti prioritete problema te surađivati s operativnim timovima na poboljšanju sustava.
- Učinkoviti alati za suradnju– potrebni su za brzu komunikaciju i razmjenu znanja.
- Automatizacija– za učinkovitije pronalaženje i upravljanje kvalitetnijim kôdom, testiranje pogrešaka te njihovo pronalaženje i ispravljanje u ranijoj fazi razvojnog ciklusa.
- Brzo slanje i primanje povratnih informacija– podržava fleksibilne, agilne procese te omogućava male, iterativne promjene i bolju suradnju.
- Sveobuhvatna i dostupna dokumentacija– kao što su biblioteke izvornog kôda i katalozi usluga, koji su dostupni u pristupačnom formatu koji se lako može pretraživati.
- Stalne mogućnosti za učenje– kako bi developeri mogli razviti svoju bazu znanja i učiti jedni od drugih.
Zašto je sjajno iskustvo developera toliko važno?
S obzirom na trenutačne trendove i izazove u okruženju razvoja softvera, nijedna organizacija si ne može priuštiti stagnaciju. U nastavku je navedeno nekoliko razloga zbog kojih je najvažnije usredotočiti se na developersko iskustvo:
Zapošljavanje i zadržavanje najboljih talenata
Zadovoljstvo na radnom mjestu ključno je ako želite zadržati dobre ljude, a stabilan tim ključan je čimbenik za ostvarivanje vaših poslovnih ciljeva. Visoke stope prekomjernog stresa dovode do znatnih stopa napuštanja poduzeća, što može predstavljati veliku prepreku u radu vaše organizacije. Međutim, dobro iskustvo developera može dobrim dijelom spriječiti obje te posljedice.
A glasine se šire. Na tržištu kupaca, kada drugi talentirani developeri vide način na koji vaša organizacija funkcionira i koje vrijednosti njeguje, i oni će željeti postati dijelom nje.
Povećanje produktivnosti i inovacija
Što je developerima jednostavnije obaviti posao, to brže mogu dospjeti do faze završetka projekta. Vodeći računa o brzini moguće je brzo integrirati povratne informacije korisnika, raditi uz višu razinu agilnosti i poticati inovacije. Brže ostvarivanje sjajnih ideja iznimna je konkurentska prednost.
Upoznajte developere ondje gdje rade
S obzirom na sve veći broj developera svake godine, i to uz manje iskustva nego prije, ključno je da organizacije podupiru svoje zaposlenike kako bi se pravovremeno snašli i napredovali. Što prije ljude upoznate s odgovarajućim alatima i paketima alata, to ćete od njih s vremenom dobiti veću vrijednost.
Podržavajte developere kako bi radili ono u čemu su najbolji
Bez obzira na to koliko bili vrijedni okviri, metodologija i razvojni alati kojima se vaši timovi koriste, oni su i veliki kamen spoticanja kada je riječ o početku i završetku projekata. U idealnom slučaju, developeri bi se usredotočili na isporuku rješenja, bez brige o dokumentaciji i infrastrukturi, a osiguravanje iznimnog iskustva za developere može predstavljati veliku razliku. Budu li besprijekorno povezani s alatima koji su im potrebni i drugim komponentama, bit će produktivniji i inovativniji u okviru toga procesa.
Kako možemo poboljšati developersko iskustvo?
Vrlo je važno slijediti sve navedene točke najbolje prakse, ali možete učiniti još nekoliko stvari i tako poboljšati svoje iskustvo s developerima.
1. izgradite kulturu usredotočenu na developere
Pola bitke odnosi se na internu promjenu načina razmišljanja i uspostavu kulture usmjerene na developere. Morate pokazati cijeloj svojoj organizaciji da cijenite iskustvo developera i da vam je ono važno. Tehnička rješenja, poput uvođenja internog razvojnog portala, mogu pridonijeti promjeni stavova i dokazati da su vaše namjere ozbiljne.
2. budite uzor
Kako bi svi mogli vidjeti da je iskustvo developera koje nudite vrijedno, rukovodstvo mora imati važnu ulogu u uspostavljanju kulture i promicanju zdravog okruženja za developere. Viši IT rukovoditelji trebali bi predvoditi primjerom, potičući i omogućavajući suradnju koja se proteže preko više funkcija i podržavajući developere da rade samostalno.
3. pobrinite se za uobičajene slučajeve
Saznajte kako vaši developeri rade kako biste mogli shvatiti što ih frustrira te ćete moći prepoznati najčešće slučajeve upotrebe i scenarije s kojima se susreću. Upitajte ih što ih pokreće i pronađite rješenja, kao što su vodiči za početak rada ili predlošci i alati koji će im pomoći u prevladavanju uobičajenih problema.
4. procijenite i napravite promjenu
Kako možete znati funkcioniraju li vaši postupci ako ih ne pratite i ne provodite odgovarajuće izmjene? Zamolite svoje developere da ispune ankete, na temelju čega ćete zbilja moći razumjeti kako se koriste raspoloživim alatima i sustavima te kako se osjećaju u vezi s cjelokupnim developerskih iskustvom.
Pojedina područja i mjerni podaci na koja se možete usredotočiti su:
- Upotrebljivost– koliko jednostavno je developerima, posebno novim zaposlenicima, upotrebljavati sustave kojima se koriste? Na primjer, pristup i navigacija internim razvojnim portalom i pronalaženje potrebnih informacija.
- Zadovoljstvo– koliko su vaši zaposlenici sretni i ispunjeni? Suočavaju li se s radnim preopterećenjem? Imaju li sve alate koji su im potrebni za učinkovito obavljanje posla? Što bi željeli promijeniti?
- Učestalost implementacije– koliko su brzi i učinkoviti vaši razvojni timovi? Pogledajte kako inicijative za developerska iskustva utječu na vrijeme potrebno da se proizvod lansira na tržište.
- Prosječno vrijeme popravka i stopa neuspjeha promjene– koliko brzo mogu isporučiti projekte i riješiti probleme? Kako povećana razina automatizacija pomaže u otklanjanju ljudskih pogrešaka?
- Stope zadržavanja– kakav je vaš trenutačni promet? Usporedite stope prije i nakon uvođenja novih inicijativa ili alata, kao što je interni razvojni portal.
5. samo nastavite raditi
Zapamtite, nije dovoljno promatrati developersko iskustvo kao jednokratnu inicijativu. Morate ga shvatiti kao trajno putovanje, neprestano ga poboljšavajući traženjem povratnih informacija, ponavljanjem svojih postojećih postupaka, obrazovanjem zaposlenika mijenjanjem sustava vrijednosti i osiguravanjem razvoja kako bi se zadovoljili zahtjevi tvojih timova i šire industrije.
Je li sve spremno da to iskusite?
Sve što developere odvraća od pisanja kôda i inovativnih novih ideja narušava iskustvo vaših developera. U konačnici, neki se zadaci moraju obaviti, stoga morate ponuditi besprijekoran način obavljanja tog posla.
Usmjeravanje pozornosti na developersko iskustvo, traženje načina da ga razumijete, promijenite i mjerite njihov uspjeh te ga kontinuirano poboljšavate bit će višestruko isplativo za vaše poslovanje. Bit ćete korak ispred konkurencije u zapošljavanju i zadržavanju zadovoljnih zaposlenika te povećanju produktivnosti i inovacija na tom putu.
Saznajte više o poboljšanju developerskog iskustva. Obratite se našim stručnjacima još danas.
Napisao/la
Jason Spriggs
Voditelj savjetodavnog tima
Jason, nagrađivani voditelj savjetodavnog tima za DevOps, donosi viziju arhitekta sustava i tehničku stručnost. U Adaptavistu Jason i njegov tim implementiraju širok raspon vodećih tehnologija i procesa za klijente.
DevOps