Kako ITIL 4 vašu organizaciju može učiniti agilnijom
IT timovi mijenjaju način rada kako bi držali korak s tempom poslovanja. Davno su prošli dani statičnih postupaka i dugotrajnih tijekova rada. Kako bi uklonili podjele, brzo se prilagodili i ponudili besprijekorna iskustva, IT timovi prelaze na pristup koji je više kolaborativan, iterativan i usmjeren na kupca.
Ovaj vodič, koji su izradili Atlassian i AXELOS, pomoći će vam da započnete svoje agilno putovanje.
Saznajte više o osam aktivnosti koje timovi za IT velike brzine obično upotrebljavaju te pročitajte savjete za poboljšanje agilnosti ITSM-a i unaprjeđenje suradnje iz Priručnika Atlassianovog tima:
- Retrospektive za kontinuirano poboljšanje
- Agilno upravljanje projektima za bržu isporuku projekata
- Upravljanje znanjem za poticanje timskog rada
- Kontrola zahtjeva i služba za podršku usmjerena na korisnika
- Prilagodljivo upravljanje incidentima
- Automatizacija i suradnja za učinkovitu kontrolu promjena
- Kontinuirana isporuka za upravljanje implementacijom
- Timovi za razvoj integriranog softvera i operacije