Fragen und Antworten mit unserem Kunden BetaNXT: Wie unsere Partnerschaft zu bedeutenden Ergebnissen für das Unternehmen geführt hat

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Fragen und Antworten mit unserem Kunden BetaNXT: Wie unsere Partnerschaft zu wichtigen Ergebnissen für das Unternehmen geführt hat

Melissa Hales

20. Oktober 2024

1 Min. Lesezeit

Melissa Hales

20. Oktober 2024

1 Min. Lesezeit

BetaNXT hat sich mit Adaptavist zusammengetan, um die eigene Technologieumgebung zu modernisieren, Abläufe zu vereinfachen und die Kundenerlebnisse zu verbessern. So konnten erhebliche Effizienzsteigerungen und eine starke Grundlage für zukünftiges Wachstum und Innovation geschaffen werden.

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Um in der dynamischen Welt der Vermögensverwaltung wettbewerbsfähig zu bleiben, reicht es nicht, einfach mit den Markttrends Schritt zu halten. Du musst einen Schritt voraus sein. Kunden geben die Agenda vor und erwarten reibungslose Erlebnisse in Echtzeit – und Technologie ist der Schlüssel dazu.

Vor diesem Hintergrund hat sich BetaNXT, ein führender Anbieter von Technologien und Daten für die Vermögensverwaltung, mit Adaptavist zusammengetan, um eine solide Technologiebasis für die Zukunft zu schaffen und den Kunden neue Werte zu bieten.

Um mehr über den Transformationsprozess des Unternehmens zu erfahren, haben wir mit Paul Simonetti, tätig im IT Executive Management, und Frank Merla, Enterprise Solutions Architect, bei BetaNXT, gesprochen. Wir haben über ihre Erfahrungen mit Adaptavist gesprochen, darüber, wie die Partnerschaft ihnen bisher geholfen hat und welche Pläne sie für die Zukunft haben.

1. Warum habt ihr euch entschieden, die Technologieumgebung von BetaNXT zu transformieren?

[BetaNXT: Paul] In den letzten Jahrzehnten gab es absolut keinen Mangel an Innovationen in der Vermögensverwaltung, aber die Verbreitung neuer Produkte und Unternehmen hat zu einer fragmentierten Umgebung und unstrukturierten Kundenerlebnissen geführt. Unser Ziel ist es, dies zu ändern und unseren Kunden eine vernetzte Vermögensverwaltung der Zukunft zu ermöglichen.

Von Anfang an wussten wir, dass der einzige Weg, dies zu erreichen, darin bestand, unsere Technologiearchitektur zu modernisieren und zu standardisieren. Nur so konnten wir sicherstellen, dass wir die beste Grundlage für zukünftige Innovationen und Wachstum hatten.

[BetaNXT: Frank] Im Zuge der Integration verschiedener Unternehmen in BetaNXT wurde deutlich, dass jedes über seine eigenen Entwicklungstools, Prozesse und Arbeitsmethoden verfügte. Um die Erfahrung unserer Kunden zu verändern, mussten wir unsere Technologieumgebung standardisieren und eine Governance im gesamten Unternehmen etablieren.

2. Was war das oberste Ziel?

[BetaNXT: Paul] Unser oberstes Ziel war es, Konsistenz in der Entwicklungsbereitstellung, Geschwindigkeit und den Metriken zu erreichen. Alle auf denselben Stand zu bringen, mit denselben Tools und Mechanismen für den Produktlieferzyklus, würde es den Teams erleichtern, Code konsistent mit denselben Prozessen, Tools und APIs bereitzustellen. Es war klar, dass dies für uns und unsere Kunden ein Gamechanger sein würde.

[BetaNXT: Frank] Konsistenz war unser oberstes Ziel. Wir wollten unseren Kunden die gleiche großartige Erfahrung bei allen unseren Dienstleistungen bieten. Die Standardisierung unserer Tools, unseres Ansatzes und unserer Architektur war dafür von wesentlicher Bedeutung.

3. Warum habt ihr euch für Adaptavist als Transformationspartner entschieden?

[BetaNXT: Paul] Es gab mehrere Gründe, warum wir uns für Adaptavist als Partner für dieses Projekt entschieden haben. Erstens haben sie eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung komplexer und zeitgebundener digitaler Transformationen. Das sahen wir an ihrer Zusammenarbeit mit unserem Schwesterunternehmen InvestCloud. Zweitens bringt das Team Expertise in Schlüsselbereichen mit, die für unsere Transformation von entscheidender Bedeutung sind, zum Beispiel ITSM, Work Management und DevOps. Zu guter Letzt verfügt Adaptavist als Atlassian Platinum Partner auch über umfangreiche Erfahrungen in der Arbeit mit führenden Ökosystemen wie Atlassian und AWS, was für uns wiederum enorm wichtig war.

[BetaNXT: Frank] Adaptavist hat uns überzeugt, da sie die erfahrensten Fachexperten für Atlassian und umfangreiche DevOps-Erfahrung mitbringen, die beide für unser Projekt unerlässlich waren. Insbesondere Rodney Young verfügt über ein umfangreiches Wissen über skalierbare Tools – das war für uns von unschätzbarem Wert. Da ich schon früher mit ihnen zusammengearbeitet hatte, wusste ich, dass das Team großartig ist und zu den wenigen gehört, mit denen man wirklich auf intellektueller Ebene zusammenarbeiten und Strategien entwickeln kann.

4. Welche Lösung habt ihr in Zusammenarbeit mit Adaptavist entwickelt?

[BetaNXT: Paul] BetaNXT war das Ergebnis der Übernahme der WealthTech-Plattform BETA+ von der London Stock Exchange Group (LSEG) durch Clearlake Capital und Motive Partners. Unsere erste Priorität war es, die Plattform der London Stock Exchange Group (LSEG) zu verlassen und unsere Transitional Service Agreements (TSAs) zu beenden.

Im Rahmen der Migrationsarbeit bewertete Adaptavist unsere aktuellen Tools mit dem Ziel, diese für die Zukunft zu konsolidieren und zu optimieren. Infolgedessen konnten wir unser Portfolio vereinfachen und die Anzahl unserer Tools um 67 % reduzieren (von 21 auf sieben Tools). Durch die Nutzung von GitLab Ultimate konnten wir außerdem über sieben Entwicklungstools konsolidieren, was zu sofortigen Kosteneinsparungen und einer deutlich geringeren Komplexität führte.

[BetaNXT: Frank] Parallel zu der umfassenden Technologie-Konsolidierung unterstützte Adaptavist mein Team beim Aufbau eines Kompetenzzentrums, um die Governance, Effizienz und Qualität in unserem Produktentwicklungslebenszyklus (PDLC) voranzutreiben. Die Erfahrung unseres Partners war für diesen Abschnitt des Projekts von entscheidender Bedeutung, da er in jeder Phase umfassende Best Practices und geeignete Optionen für uns mitbrachte, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Tools und Prozesse für unsere Anforderungen implementierten.

5. Seid ihr bei eurem Prozess auf Hindernisse getroffen?

[BetaNXT: Paul] Was es darum geht, von einem Tool auf ein anderes zu wechseln, ist es immer schwierig, die Leute davon zu überzeugen, es wirklich zu tun. Wenn Teams seit Jahrzehnten die gleichen Tools verwenden, lassen sie sich nicht so einfach auf Veränderungen ein. Adaptavist hat uns dabei geholfen, den Wert eines Tools aufzuzeigen, welches die Aufgaben mehrerer anderer Tools übernehmen kann und damit die Arbeit tatsächlich erheblich vereinfacht. Manchmal brauchte es etwas Überzeugungsarbeit, aber sobald sie die Möglichkeiten verstanden hatten, waren sie alle dabei. So konnten wir jeglichen Widerstand gegen Veränderungen überwinden und alle für unsere Arbeit begeistern.

[BetaNXT: Frank] Wie Paul schon sagte, hat uns Adaptavist wirklich geholfen, den Widerstand gegen die Veränderung zu überwinden. Sie haben uns zum Beispiel geholfen, die verschiedenen Szenarien aufzuschlüsseln und zu erklären, warum ein bestimmtes Tool oder ein bestimmter Ansatz nicht das Richtige für uns war. Sie vermittelten uns eine neutrale, objektive Sichtweise basierend auf Fakten und Erfahrung, die es uns ermöglichte, unseren Ansatz zu überdenken und zu verteidigen.

6. Was war das Highlight der Zusammenarbeit mit Adaptavist für das Projekt?

[BetaNXT: Paul] Adaptavist war für uns da, besonders wenn wir auf Probleme und Ungereimtheiten gestoßen sind. Das Team war immer bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, uns zu helfen, die richtigen Antworten zu finden und jede Herausforderung zu lösen. Unsere Prioritäten standen dabei stets an erster Stelle.

[BetaNXT: Frank] Adaptavist war während des gesamten Projekts ein großartiger Partner, der BetaNXT mit fundiertem Rat und Fachwissen auf dem Weg zur optimalen Lösung begleitet hat.

7. Welche Vorteile habt ihr seit der Implementierung der Lösung beobachtet?

[BetaNXT: Paul] Unsere Arbeit mit Adaptavist hat zu positiven Ergebnissen geführt. Am Anfang mussten wir mehrere verschiedene Entwicklerteams umziehen und migrieren. Jetzt haben wir Standard-Tools und -Prozesse, sodass wir viele neue Synergien und Effizienzen in unserer Arbeitsweise schaffen können. Wir bieten unseren Kunden jetzt nicht nur ein weitaus besseres Erlebnis als zuvor, sondern haben auch die Grundlage für zukünftiges Wachstum und Innovation geschaffen, was uns sehr freut.

[BetaNXT: Frank] Wir haben unsere Arbeitsweise verändert. Aufgrund all der Transformationsarbeit, die wir gemeinsam geleistet haben, gelten wir heute als wertvoller und erfolgreicher Geschäftsbereich.

8. Was steht als Nächstes für BetaNXT an?

[BetaNXT: Paul] Wir konzentrieren uns jetzt darauf, dass unsere neue Architektur sowohl für uns als auch für unsere Kunden Mehrwert schafft. Damit haben wir ein solides Playbook, mit dem wir vorankommen können. Durch die Nutzung der gängigsten Tools in der Branche können wir organisch wachsen und bei Bedarf schnell und entschlossen handeln, um neue Kunden zu gewinnen. Unsere Transformationsreise steht wahrscheinlich in vielerlei Hinsicht erst am Anfang.

9. Wie empfand unser Team die Zusammenarbeit?

Wir sprechen jetzt mit Nelson Jordan und Rodney Young von Adaptavist, die während des gesamten Projekts mit BetaNXT zusammengearbeitet haben:

[Adaptavist: Nelson] Jede Transformation dieser Größenordnung bringt gewaltige Veränderungen der Geschäftsabläufe mit sich. Das kann manchmal entmutigend sein. Aber wenn Herausforderungen auftraten, kamen wir immer zusammen und arbeiteten als Team daran, sie zu überwinden – ein Beweis für unsere enge Partnerschaft auf dieser Reise.

[Adaptavist: Rodney] Die Zusammenarbeit mit einem Kunden, der von Anfang an klare Ziele hatte, war großartig. Sie waren sehr kooperativ und entschlossen und haben uns ständig motiviert, die Messlatte höher zu legen und unsere Erwartungen zu übertreffen. Sicher, es war manchmal stressig. Aber letztendlich war es wirklich bereichernd, mit einem so tollen Kunden und an einem so bedeutsamen Projekt zu arbeiten.

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Verfasst von

Melissa Hales

Principal Strategic Solutions Marketing Manager - DevOps

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