Cloud Migration für Deichmann - Der Weg des Schuhhändlers in die Atlassian Cloud
Wie wir die acht Server-Instanzen von Deichmann in die Cloud migriert haben.
Ende 2022 entschied sich der Schuhhändler Deichmann, von den Atlassian Server-Produkten in die Cloud zu wechseln. Hauptgründe hierfür waren das bevorstehende Ende des Atlassian Server-Supports sowie die Vorteile der Cloud in Bezug auf Skalierbarkeit und ständige Verfügbarkeit. So können Teams weltweit und über Zeitzonen hinweg auf die Atlassian-Dienste zugreifen.
Wir zeigen, wie wir die acht Server-Instanzen von Deichmann in die Cloud migriert haben, wie die neue Cloud-Umgebung aussieht und welche Vorteile sich daraus ergeben haben.
Über Deichmann
Deichmann ist ein führender Schuhhändler, der sich durch ein breites Sortiment an modischen und qualitativ hochwertigen Schuhen zu attraktiven Preisen auszeichnet.
Mit über 100 Jahren Erfahrung im Einzelhandel hat Deichmann ein internationales Netzwerk von Filialen aufgebaut und bietet seinen Kunden sowohl in den Geschäften als auch online ein erstklassiges Einkaufserlebnis.
Schlüsselergebnisse
Weniger Komplexität durch eine aufgeräumte Instanz mit neuen Bereichsstrukturen und Prozessen.
Produktivitätsgewinn dank benutzerfreundlicher Arbeitsumgebung und zielgruppenspezifischen Schulungen.
Mehr Sicherheit beim Teilen von Informationen mit Lieferanten.
Das Ziel
Nahtlose Migration: Verlagerung der globalen Nutzerbasis in die Cloud
Deichmann nutzt seit langem Atlassian-Lösungen wie Jira, Confluence und Bitbucket, um Projekte zu verwalten und die Zusammenarbeit im Unternehmen zu fördern. Unser Ziel war es, die global genutzten Server-Instanzen möglichst unterbrechungsfrei in die Atlassian Cloud zu migrieren und die Kontinuität der Arbeitsabläufe sicherzustellen.
Die Herausforderung
Komplexitäten bewältigen: Datenmanagement und sichere Zusammenarbeit
Als Großunternehmen verwaltet Deichmann riesige Datenmengen und eine Vielzahl von Projekten. Dies führte zu einer komplexen Projektstruktur und hohen Lizenzkosten durch den mehrfachen Kauf von Apps in verschiedenen Instanzen. Zusätzlich nutzt Deichmann Confluence, um Brand Manuals mit Lieferanten zu teilen, was eine sichere Lösung erforderte.
Die Lösung
Datenbereinigung, Prozessüberarbeitung und Sicherheitsmanagement
In enger Zusammenarbeit mit Deichmann identifizierten wir Problemfelder und entwickelten optimierte Strukturen und Prozesse für die neue Cloud-Umgebung. Zunächst erstellten wir eine Projektübersicht und führten Workshops mit allen Projektverantwortlichen durch, um Ziele und Anforderungen festzulegen.
Um den Migrationsaufwand zu minimieren, führten wir ein Clean-Up der Server-Instanzen durch und definierten neue Prozesse für das Work Management. Neue Rollen- und Berechtigungskonzepte verhindern zukünftig die Ansammlung überflüssiger Daten in den Cloud-Instanzen, was die Produktivität der Teams steigert und die Systemwartung vereinfacht.
Für die sichere Bereitstellung von Brand Manuals definierten wir die Bereichsstrukturen in Confluence neu und nutzten Gastzugänge (Confluence Guest Access). Ein einzelner Confluence Space ermöglicht nun das sichere Teilen von Brand Manuals mit einem festgelegten Personenkreis, was das On- und Offboarding von Lieferanten erleichtert und die Sicherheit der geteilten Informationen erhöht.
Um die Nutzer optimal auf die Arbeit in der Cloud-Umgebung vorzubereiten, führten wir verschiedene, zielgruppenspezifische Schulungen durch. Administratoren erhielten Trainings zu technischen Aspekten und Verwaltungsaufgaben, während End User Schulungen für den praktischen Umgang mit den neuen Tools und Funktionen erhielten.
Während und nach dem Migrationsprozess unterstützten wir Deichmann mit unserem Support-Service: 1st- und 2nd-Level-Support für aufkommende Fragen und Probleme sowie 3rd-Level-Support für die Entwicklung neuer Prozesslösungen und die Optimierung globaler Unternehmensprozesse.
Das Ergebnis
In der Cloud angekommen: Produktivitätsgewinn und erhöhte Nutzerakzeptanz
Heute profitiert Deichmann von den Vorteilen der Atlassian Cloud und erlebt eine effektive und effiziente Nutzung seiner Atlassian-Tools. Die Migration führt zu einer klar strukturierten und benutzerfreundlichen Arbeitsumgebung, die den Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Die Verwendung der Atlassian-Tools als zentrale Kollaborationsplattform hat zu einer gesteigerten Benutzeranzahl und verbesserten Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens geführt. Dank der reibungslosen Migration sind auch weitere intern genutzte Tools vollständig in die Cloud integriert und bereit für eine effiziente, zukunftsorientierte Zusammenarbeit.