ITSM
Aufbau einer KI-fähigen ITSM-Lösung: Integration von KI mit ITIL
79 % der Unternehmen geben an, dass KI ihren Kundenservice verbessert – Erfahre wie.
In den letzten Jahren hat KI die IT-Welt im Sturm erobert und Branchen revolutioniert, denn sie bietet nie dagewesene Möglichkeiten für Innovation und Effizienz. Die erfolgreiche Einführung von KI erfordert jedoch eine sorgfältige Vorbereitung und strategische Planung.
Viele Unternehmen gehen dem Irrtum nach, dass KI-Technologien alle ihre Probleme lösen können. Genauso wichtig ist jedoch die Vorarbeit, die sie leisten.
Begleite unser Expertenteam und erfahre, wie IT-Führungskräfte durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im IT Service Management die Effizienz steigern, die Arbeitsweise ihrer Teams verbessern und somit ihren Kunden schnellere Services anbieten können.
Was dich in diesem Webinar erwartet:
Der Unterschied zwischen den wichtigsten KI-Technologiemodellen: generative, prädiktive und natürliche Sprachverarbeitung (NLP).
KI-Trends, die die ITSM-Landschaft verändern.
Anwendungsfälle, in denen KI den größten Mehrwert bietet.
Das branchenführende ITIL-Framework, um deine ITSM-Lösung KI-fähig zu machen.