Atlassian Intelligence: funzionalità di IA che trasformano il lavoro di squadra

Siamo fieri di collaborare con Atlassian e siamo entusiasti di presentare la sua ultima soluzione rivoluzionaria: Atlassian Intelligence. Atlassian Intelligence integra l’intelligenza artificiale (IA) in una suite di soluzioni che consentono di elevare il lavoro di squadra come mai prima d’ora.

Atlassian Intelligence offre una soluzione completa che si integra perfettamente con la gestione dei servizi, agile e DevOps, la gestione del lavoro e le offerte cloud di Atlassian. Ti fornisce compagni di squadra virtuali per aiutarti in tutte le fasi del workflow e ti permette di utilizzare l’IA per supportare la produttività delle singole persone in modo che l’intero team possa operare ad alti livelli.

In questo blog, esploreremo le straordinarie funzionalità di Atlassian Intelligence. Vedremo in che modo accelera la produttività, come consente ai team di estrarre informazioni preziose dai dati organizzativi e come promuove un migliore lavoro di squadra attraverso l’automazione basata sull’IA. Iniziamo.

In un recente post del blog, abbiamo scritto di come soluzioni ITSM quali Gaspar AI possono aiutare ad alleggerire il carico dell’help desk interno, riducendo il numero di attività ripetitive e manuali per i team del service desk. Con una simile ambizione di ridurre il lavoro dei team di service desk, gli agenti virtuali di Atlassian Intelligence basati sull’IA in Jira Service Management semplificano la procedura di assistenza. Utilizzando un compagno di squadra virtuale specializzato basato sull’IA, puoi rispondere alle richieste di assistenza su Slack, riducendo il carico di lavoro umano e mantenendo la qualità del servizio. Inoltre, la funzionalità di suggerimento del tipo di richiesta consente agli amministratori di Jira Service Management di creare rapidamente richieste con poche parole di prompt.

Gli strumenti sono solo un tassello della trasformazione agile, ma non rappresentano la soluzione perfetta. Tuttavia, la tecnologia può aiutare le persone a svolgere al meglio il proprio lavoro e a lavorare con velocità, efficienza ed eccellenza, il che spinge il team a operare al massimo delle prestazioni.

Atlassian Intelligence accelera la produttività individuale. L’IA generativa nell’editor consente la creazione istantanea di storie utente all’interno dei ticket di Jira. Consente di creare risposte più umane cambiando il tono di una risposta del cliente da fattuale a empatica all’interno di Jira Service Management. Inoltre, lo strumento di revisione del codice di Bitbucket (disponibile a breve) utilizza l’IA per rivedere le differenze delle richieste pull e suggerisce modifiche alla sintassi e alle convenzioni di codice. Consente ai revisori umani di esaminare i cambiamenti critici.

Nel nostro post del blog dedicatoa come affrontare il sovraccarico di informazioni con gli strumenti di gestione del lavoro, spieghiamo le conseguenze del sovraccarico di informazioni. Se non gestiti in modo appropriato, gli strumenti possono ostacolare le prestazioni dei membri del team e danneggiare la produttività, causando tensioni mentali ed emotive che possono portare a situazioni di burnout.

“Atlassian Intelligence è stato un punto di svolta per me. A livello personale, ha contribuito a ridurre i compiti noiosi, permettendomi agire più velocemente. Per il mio team, è utile per prendere decisioni più intelligenti perché fornisce approfondimenti e previsioni, portando a scelte strategiche più informate.” Sierra Dasso, Responsabile della gestione del lavoro presso Atlassian. Leggi il nostro report completo “Speciale gestione del lavoro: la produttività non è un luogo” qui.

Attraverso la potenza dell’IA, Atlassian Intelligence migliora la produttività della gestione del lavoro. I riepiloghi basati sull’IA in Confluence consentono di restare al corrente di qualsiasi argomento, oltre che di risolvere facilmente e rapidamente gli incidenti in Jira Service Management. Attraverso l’automazione nel linguaggio naturale (disponibile a breve) in Confluence, puoi automatizzare rapidamente le operazioni con un approccio naturale e più umano. La comunicazione naturale è fondamentale e ora è più realistica con l’aiuto della tecnologia IA. Con Natural language to JQL, puoi utilizzare il linguaggio naturale per trovare i problemi e le relative dipendenze in modo più semplice e rapido in Jira o Jira Work Management. Infine, Q&A search in Confluence (versione beta) va oltre i semplici risultati di ricerca per offrirti risultati più estesi. Individua le informazioni utili ponendo domande su progetti, workflow, politiche o processi.

L’IA ha l’obiettivo di trasformare il modo in cui lavoriamo e collaboriamo. Atlassian vuole affrontare insieme il futuro del lavoro di squadra, in linea con i valori che tutti condividiamo. La collaborazione tra persone e IA dovrebbe dare più possibilità ai team e aumentare la produttività individuale, fornendo accesso immediato a informazioni e dati. I tuoi team possono sfruttare i dati per semplificare e migliorare il processo decisionale.

Le funzionalità di Atlassian Intelligence sono disponibili nelle edizioni Premium ed Enterprise dei prodotti cloud di Atlassian. Se desideri scoprire come sfruttare l’IA nel cloud, possiamo aiutarti.

Che tu stia creando applicazioni business-critical o applicazioni moderne, ci sono diversi vantaggi nel passare al cloud. Il passaggio al cloud può ridurre il costo totale di proprietà; può aumentare l’agilità, la flessibilità e l’innovazione del business e può migliorare il valore e le prestazioni delle attività attraverso la resilienza operativa.

Pianificare e implementare un passaggio al cloud non è sempre un compito semplice, quindi se hai bisogno di ulteriore supporto, possiamo aiutarti a sviluppare una strategia cloud adatta alla tua azienda e alle esigenze dei tuoi utenti. In qualunque fase tu sia nel tuo percorso, all’inizio del processo con la migrazione di carichi di lavoro a basso rischio o in una fase più avanzata di adozione di una strategia completamente incentrata sul cloud, possiamo aiutarti con la nostra esperienza e l’adozione delle migliori pratiche.

Insieme ad Atlassian, ci impegniamo a rimodellare il modo in cui i team lavorano, assicurandoci di liberare tutto il potenziale di ognuno.

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