Come far lavorare i tuoi team di sviluppo allo stesso ritmo: DevOps, self-service, IDP e altro
Condividi sui social
I tuoi team di sviluppo stanno lavorando allo stesso ritmo?
Jason Spriggs
19 gennaio 2024
24 min di lettura
Jason Spriggs
19 gennaio 2024
24 min di lettura
La velocità è fondamentale nello sviluppo software, ma è solo una parte del tutto. Allineare i team e far sì che lavorino alla stessa velocità può migliorarne l’efficienza e avere un impatto positivo sull’intera organizzazione.
La domanda è: i tuoi team di sviluppo stanno lavorando allo stesso ritmo?
In questo blog spieghiamo perché è importante allineare i team di sviluppo in modo che lavorino allo stesso ritmo, e ti forniamo suggerimenti e strategie per aiutare tutti a essere sulla stessa lunghezza d’onda. Iniziamo.
Perché è importante coordinare i team?
Quando i team non sono allineati, possono esserci ripercussioni significative. Circa il 97% dei dipendenti ritiene che la mancanza di allineamento all’interno di un team influisca sul risultato di un’attività o di un progetto. Il mancato coordinamento dei team può portare a fenomeni di burnout, scadenze non rispettate, errori e cattiva gestione.
Al contrario, la comunicazione, la produttività e il coinvolgimento migliorano enormemente quando i team sono allineati. Ciò può avere un impatto positivo anche sull’organizzazione in generale. Le aziende con un elevato coinvolgimento dei dipendenti sono il 21% più redditizie e fanno crescere i profitti fino a tre volte più velocemente rispetto ai loro concorrenti.
Tuttavia, l’allineamento tra più team richiede molto più del lavoro di squadra.
L’importanza dei cicli di feedback
I cicli di feedback sono vitali per i team di sviluppo più performanti e promuovono il miglioramento continuo. Le sessioni di feedback formali e strutturate promuovono discussioni approfondite sullo stato di avanzamento del progetto e sui singoli contributi. Altrettanto importanti sono le interazioni informali, che favoriscono una cultura in cui le osservazioni fluiscono liberamente attraverso rapidi momenti di confronto e feedback tra pari. Qualsiasi sviluppatore può dirti che le revisioni formali del codice e il rubber ducking con i colleghi sono strategie ugualmente valide e importanti per un codice robusto e di successo.
Al di là delle aree di miglioramento, i cicli di feedback celebrano i risultati, tenendo alto il morale del team. Fare in modo che i membri del team si sentano a proprio agio nell’esprimere preoccupazioni risolve i problemi e crea fiducia. Pensa al feedback come a un ciclo continuo, che valuta i processi, la comunicazione e le dinamiche del team per l’adattabilità nel panorama dinamico dello sviluppo software.
Un ciclo di feedback ben consolidato nello sviluppo software è uno strumento potente che consente di guidare il team verso il successo. Si tratta di promuovere un ambiente in cui il feedback è ricercato e apprezzato, creando un team adattivo pronto a rispondere alle mutevoli esigenze del progetto e alle tendenze del settore.
Formazione trasversale
La formazione trasversale è la colonna portante della versatilità del team: incoraggiarne i membri ad acquisire un’ampia comprensione dei diversi ruoli favorisce la flessibilità. Ciò garantisce che il lavoro possa continuare perfettamente, anche senza membri del team specifici, promuovendo la resilienza e l’adattabilità all’interno del team.
Investire nella formazione trasversale significa puntare su un team dalle conoscenze a tutto tondo. Ampliando le competenze, i membri del team diventano intercambiabili: ciò assicura che ognuno continui a essere prezioso senza essere insostituibile, riducendo le dipendenze tra i team e migliorando la produttività complessiva. La formazione trasversale alimenta anche uno spirito collaborativo, in cui i singoli apprezzano la complessità dei vari ruoli, promuovendo un approccio olistico alla risoluzione dei problemi.
La formazione trasversale è un’iniziativa strategica per i team a prova di futuro nel panorama in continua evoluzione dello sviluppo software. Li rende capaci di affrontare le mutevoli esigenze del progetto e quelle del settore, creando una forza lavoro dinamica e versatile che prospera in un ambiente frenetico.
Considerazioni sulla sicurezza informatica
Nel panorama dello sviluppo software in continua evoluzione, la vigilanza sulla sicurezza informatica è fondamentale. Gli sviluppatori devono essere sempre al corrente delle pratiche di codifica sicure e dei protocolli di protezione dei dati. L’integrazione della sicurezza informatica nel ciclo di vita dello sviluppo, spesso attraverso un approccio DevSecOps, garantisce una migliore protezione e una risoluzione più rapida dei potenziali problemi di sicurezza.
Poiché i team lavorano allo stesso ritmo, una metodologia sicura è fondamentale. Gli sviluppatori dovrebbero aderire a pratiche di codifica sicure, e l’approccio DevSecOps introduce considerazioni sulla sicurezza all’inizio del ciclo di sviluppo. Ciò salvaguarda i dati sensibili e rafforza la responsabilità e la fiducia all’interno del team.
La consapevolezza della sicurezza informatica è un impegno costante. La formazione costante sulle minacce emergenti e sulle migliori pratiche assicura che il team rimanga vigile. Quando la sicurezza informatica viene considerata un elemento fondamentale, i team possono lavorare con sicurezza nel panorama digitale, creando una base sicura per uno sviluppo collaborativo ed efficiente.
Sette modi per incoraggiare i team a lavorare allo stesso ritmo
Abbiamo stabilito che il coordinamento avvantaggia tutti, dal team all’organizzazione in generale. Ora parleremo di come incoraggiare i team a lavorare allo stesso ritmo.
1. Migliora la comunicazione
Quale leader del tuo team, conoscerai l’importanza di una comunicazione chiara. Fortunatamente, sono disponibili molte app e software che contribuiscono a creare un luogo di lavoro chiaro ed efficiente. Gli strumenti di comunicazione offrono ai team un luogo per collaborare, aiutando al tempo stesso con l’organizzazione dei documenti. Sono particolarmente efficaci quando si tratta di supportare la collaborazione in remoto. Stabilisci aspettative chiare su come i tuoi team dovrebbero comunicare, con quali informazioni e con quale frequenza.
2. Promuovi la condivisione della conoscenza
I dipendenti possono lavorare più velocemente e in modo più intelligente se hanno facile accesso a informazioni, risorse e competenze. La condivisione delle conoscenze aumenta la produttività e consente ai dipendenti di svolgere il proprio lavoro in modo efficace ed efficiente. Crea una cultura che incoraggi l’apprendimento e la formazione trasversale dedicando del tempo ai membri del team per insegnare e imparare gli uni dagli altri.
3. Imposta scadenze realistiche
Scadenze realistiche possono aiutare il tuo team a restare al passo e a non perdere la motivazione verso l’obiettivo. Raggiungere una scadenza fa bene al morale e regala un senso di realizzazione. Tuttavia, scadenze irrealistiche portano a errori e a lavori di bassa qualità. Considerare se una scadenza è fattibile date le risorse e il tempo a disposizione è importantissimo.
4. Usa gli strumenti di time tracking e le metriche di DevOps
Prendi in considerazione l’introduzione di un software di time tracking per aumentare la produttività e la responsabilità all’interno del tuo team. Gli strumenti di time tracking offrono un registro digitale delle ore di lavoro e ti aiutano a valutare il tempo trascorso a occuparti di attività, progetti e clienti. Sono disponibili molte app e software utili per tenere traccia delle ore di lavoro.
Oltre agli strumenti di time tracking, può essere fondamentale per il successo del team sfruttare le metriche chiave del DevOps. I team DevOps considerano da sempre le quattro metriche significative di ricerca e valutazione DevOps (DORA) per definire il successo:
(a) Frequenza di distribuzione: la regolarità dei rilasci in produzione di un’organizzazione.
(b) Tempo di esecuzione delle modifiche: il periodo necessario affinché un commit entri in produzione.
(c) Tasso di non riuscita delle modifiche: la percentuale di distribuzioni non riuscite in produzione.
(d) Tempo di ripristino del servizio: il tempo necessario a un’organizzazione per riprendersi da un guasto in produzione.
Queste metriche di DevOps possono fornire al tuo team le informazioni necessarie per anticipare, risolvere e prevenire possibili problemi. Le metriche di DevOps consentono anche di comprendere in modo dettagliato le operazioni del team, consentendo un migliore processo decisionale e operazioni più fluide. Per una comprensione più approfondita dell’utilizzo di queste metriche, consulta le seguenti risorse quie qui.
L’integrazione degli strumenti di time tracking e delle metriche di DevOps nella routine del tuo team migliora la loro capacità di lavorare con un approccio più allineato, efficiente e produttivo.
5. Incorpora il coordinamento nella cultura aziendale
Nel cercare di coordinarsi al meglio, è fondamentale collaborare. La collaborazione dovrebbe essere al centro della cultura dell’organizzazione, inserita in ogni azione e intenzione. Sebbene non sia una soluzione immediata, DevOps può apportare il cambiamento culturale necessario per rendere la collaborazione il fulcro di un’organizzazione.
6. Usa il machine learning e l’intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale e il machine learning possono migliorare i processi, aiutare il processo decisionale o offrire analisi predittive per prevenire potenziali problemi, affinché il team resti allineato e lavori allo stesso ritmo. Il nuovo strumento di GitLab per l’IA, GitLab Duo, ne è un esempio concreto.
7. Disponibilità di uno sviluppo professionale e delle competenze continuo
Uno sforzo dedicato a coltivare le competenze e le conoscenze dei team sottolinea il miglioramento e l’adattamento, ovvero il segreto per rimanere agili e pertinenti in un panorama di sviluppo software in continua evoluzione. Incoraggiare i team a impegnarsi nell’apprendimento continuo consente loro di crescere al passo con le tendenze tecnologiche, di tenersi al corrente delle metodologie e delle pratiche più recenti e di introdurre costantemente nuove idee per migliorare i processi.
In che modo DevOps può aiutarti
DevOps, la metodologia che integra lo sviluppo e le operazioni e colma le lacune nel Software Development Lifecycle, ruota attorno alla collaborazione. Uno dei modi per stimolare la collaborazione è l’impiego di team trasversali.
I team trasversali riuniscono individui con ruoli e competenze diversi per lavorare insieme e raggiungere un obiettivo comune. I membri del team con prospettive e background diversi formano un collettivo per risolvere i problemi e raggiungere gli obiettivi di un progetto.
I team trasversali abbattono i compartimenti stagni che si creano all’interno di una struttura organizzativa tradizionale. In definitiva, creando team trasversali, puoi migliorare la velocità e l’efficienza
Altri fattori da considerare
L’influenza della DevEx
Gli sviluppatori sono la colonna portante di tutta la tua attività; pertanto, la loro esperienza (DevEx) può fare la differenza. Il termine DevEx si riferisce a diversi input che influenzano l’efficacia dello sviluppo del software, tra cui il sistema, la tecnologia, il processo e la cultura.
Come delineato in un recente studio di McKinsey, una DevEx positiva può avere molti vantaggi per le organizzazioni, come una migliore attrazione e fidelizzazione dei dipendenti, una maggiore sicurezza e una maggiore produttività degli sviluppatori, tutti fattori che possono influenzare o addirittura determinare la velocità dei tuoi team. Come ci si potrebbe aspettare, una DevEx bassa può allontanare i migliori talenti e ridurre la produttività, interrompendo il ritmo e la motivazione del resto del team.
Self-service DevOps
Il self-service DevOps aiuta ad abbattere i compartimenti stagni in modo che i team possano lavorare in modo più efficiente. Può potenziare gli sviluppatori dando loro accesso a risorse, strumenti e infrastrutture di sviluppo. Inoltre, elimina i colli di bottiglia derivanti dalla dipendenza dal team operativo e crea una velocità di sviluppo costante.
Portali interni per sviluppatori
Un portale per sviluppatori interno ben progettato è un hub centrale di informazioni su prodotti API, documentazione e microservizi. Può aiutare i tuoi sviluppatori a velocizzare l’accesso a risorse, documentazione e strumenti ed è un fondamentale per la condivisione delle conoscenze. Inoltre, cosa ancora più importante, può aiutare a mantenere un ritmo di sviluppo costante.
Cinque difficoltà nel sincronizzare i team
Fare in modo che i team siano sincronizzati è fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi, collaborare in modo efficace ed evitare malintesi. È inevitabile, tuttavia, incontrare ostacoli lungo il percorso. Essere preparati ad affrontare questi ostacoli può aiutare a eliminarne o a ridurne l’impatto.
1. I team lavorano da remoto
Mantenere i team remoti sincronizzati vuol dire implementare strumenti e piattaforme che facilitano la collaborazione e la condivisione delle informazioni. Nello sviluppo software da remoto, l’utilizzo di strumenti DevOps può aumentare significativamente la produttività e il coordinamento.
Questi potrebbero includere, tra gli altri:
- Strumenti per la gestione dei progetti- Gli strumenti DevOps come Jira sono progettati per aiutare a gestire, monitorare e semplificare attività, scadenze e dipendenze.
- Sistemi di controllo delle versioni- Strumenti come Git possono consentire ai team di lavorare in modo collaborativo sul codice, adattando più input e versioni, consentendo una facile integrazione di vari contributi al progetto.
- Strumenti di integrazione e distribuzione continue (CI/CD)- Strumenti come GitLab, BitBucket Pipelines, GitHub Actions e AWS CodePipeline. Questi aiutano ad automatizzare le fasi dello sviluppo delle app, consentendo una distribuzione più rapida e fluida alla produzione.
- Strumenti per la comunicazione- La comunicazione del team DevOps sfrutta strumenti come Slack o Zoom, che offrono piattaforme per chat, chiamate e videoconferenze. Con integrazioni e bot, questi strumenti possono anche informare i team sullo stato della compilazione, sulle implementazioni e su altri dati provenienti dagli strumenti menzionati in precedenza, fornendo un ambiente completo per una collaborazione remota senza soluzione di continuità.
Nel lavoro da remoto, questi strumenti DevOps aiutano ad accelerare il processo di sviluppo e garantiscono una collaborazione efficiente e una condivisione efficace delle informazioni tra i membri del team.
2. Team con capacità, ruoli e competenze diverse
Quando i team si riuniscono, i diversi profili portano con sé diversi livelli di esperienza e conoscenza. Uno dei primi passi per gestire efficacemente questo aspetto è chiarire i ruoli e le responsabilità all’interno del team. Inoltre, è necessario definire i risultati finali e il modo in cui saranno misurati. Ciò contribuirà a evitare confusione, duplicazioni o lacune nel loro lavoro. Puoi utilizzare le metriche DevOps, come menzionato sopra, o gli OKRs o gli obiettivi SMART per definire e comunicare i tuoi ruoli e le tue aspettative.
3. I membri del team non hanno responsabilità
La mancanza di responsabilità da parte di un membro del team può rapidamente degenerare in problemi più grandi, con un impatto negativo sull’impegno e sul morale del team. La responsabilità è importante per mantenere un flusso di lavoro fluido e rappresenta un fattore significativo quando si parla di sicurezza.
Dato che i team si muovono allo stesso ritmo, l’integrazione di una metodologia sicura nello sviluppo del software è fondamentale. Qui entra in gioco l’approccio DevSecOps. DevSecOps introduce considerazioni sulla sicurezza all’inizio del lifecycle dello sviluppo, garantendo una migliore protezione e una risoluzione più rapida dei potenziali problemi di sicurezza.
La responsabilità implica la definizione di obiettivi e aspettative chiari e misurabili per te e il tuo team. Questo genera consapevolezza e stimola ogni membro a contribuire in modo significativo e sicuro ai compiti da svolgere. Una piattaforma di gestione del lavoro sicura può aiutare a mantenere tutti allineati agli obiettivi e ai progressi, e garantisce anche la gestione sicura dei dati sensibili.
La promozione di una cultura della responsabilità garantisce che i membri del team si assumano la responsabilità dei loro compiti, portando a una migliore produttività, a un morale più alto e a una maggiore sicurezza nelle tue operazioni. Di conseguenza, i tuoi team possono lavorare all’unisono e in sicurezza.
4. Mancanza di collaborazione e comunicazione
Il principio fondamentale di DevOps è incentrato sul miglioramento della collaborazione e della comunicazione tra team tradizionalmente separati, facilitando workflow unificati ed efficienti nello sviluppo del software e nelle operazioni IT. L’integrazione consentita dagli strumenti DevOps, come il controllo di versione e le piattaforme CI/CD, favorisce un approccio collaborativo alla realizzazione di software e applicazioni, aiutando a prevenire errori di comunicazione e potenziali incoerenze. Ulteriormente integrato da strumenti di videoconferenza e gestione dei progetti come Slack e Jira, DevOps costituisce un nucleo efficace per la comunicazione, rafforzando così la coordinazione e la sincronizzazione del lavoro del team.
5. Mancanza di motivazione, fiducia e morale
Sviluppa la fiducia, il morale e la motivazione all’interno del tuo team celebrando le vittorie e riconoscendo le difficoltà. Condividi i risultati ottenuti, ringrazia per un lavoro ben fatto o dai una ricompensa quando gli sforzi profusi vengono ripagati. Puoi riconoscere le difficoltà con onestà, sostegno e orientamento alla soluzione.
Integrazione del feedback degli utenti:
Nello sviluppo del software, il feedback degli utenti è una strategia proattiva per il perfezionamento del prodotto, non solo una formalità successiva al rilascio. Guida l’eccellenza incentrata sull’utente, garantendo che i prodotti siano in linea con le aspettative degli utenti e promuovendo un ciclo di feedback per il miglioramento continuo. Le sessioni di feedback periodiche forniscono preziose informazioni e consentono al team di adattarsi rapidamente e di fornire soluzioni che incontrano il favore degli utenti finali. L’integrazione delle conoscenze degli utenti allinea gli sforzi di sviluppo con l’impulso della comunità degli utenti, promuovendo un senso condiviso di finalità e favorendo il successo del prodotto.
Il ruolo delle metodologie agili
La metodologia agile non si limita a rendere flessibili team e organizzazioni, ma può aiutare a migliorare continuamente, a rispondere alle mutevoli esigenze aziendali e ad aumentare l’efficienza.
La gestione agile dei progetti può essere ulteriormente suddivisa in diversi approcci, tra cui Kanban e Scrum. Analizziamo ciascuno più da vicino.
Kanban
L’approccio Kanban può essere particolarmente utile se il team ha richieste uniche da tutta l’organizzazione. Man mano che vengono effettuate le richieste di progetto, queste possono essere visualizzate sulla bacheca Kanban per assegnarvi le giuste priorità. Ciò consente di ottimizzare il workflow raggruppando le attività e rimuovendo gli ostacoli. Inoltre, ti aiuta a prevedere e risolvere i colli di bottiglia prima che influiscano sui progressi.
Scrum
L’approccio Scrum, invece, richiede che il team abbia un maggiore controllo sull’ambito del proprio lavoro. Sottolinea i valori agili e fornisce chiare linee guida per comprendere il processo di sviluppo. Puoi strutturare il workflow e assegnare ai membri del team ruoli specifici in modo che possano completare i progetti in intervalli di tempo specifici.
Implementa la tua soluzione
Una volta che hai ricercato e scelto una soluzione, il passo successivo è definire una strategia o una tabella di marcia. Che si tratti di sfruttare DevOps, di potenziare la DevEx o di creare un self-service, le fasi fondamentali sono tre:
- Pianificare e preparare l’implementazione della soluzione
- Implementare e monitorare
- Rivedere e analizzare l’efficacia della soluzione
Un piano di implementazione ponderato farà risparmiare tempo e risorse. Il piano ti aiuterà a comunicare le aspettative, a organizzarti e a evitare le insidie. Inoltre, dovrebbe delineare gli obiettivi, le attività, le risorse, le tempistiche e le responsabilità.
Misurare e valutare l’impatto della soluzione
Il passo finale consiste nel misurare e valutare l’impatto della soluzione. In questo modo potrai determinare se l’obiettivo prefissato è stato raggiunto e quali vantaggi o svantaggi ha portato al tuo team e alla tua organizzazione. Puoi utilizzare metriche, KPIs, sondaggi o interviste di DORA per misurare e valutare l’impatto della soluzione. Non dimenticare di festeggiare i risultati positivi con i tuoi team per mantenere alto il morale e la motivazione.
Team efficienti e sincronizzati non sono frutto di una coincidenza, ma sono il risultato di misure finalizzate a sostenere l’unità e la coesione. Se desideri maggiore supporto per coordinare i tuoi team di sviluppo, contattaci per scoprire come possiamo aiutarti.
Scritto da
Jason Spriggs
Consulting Team Lead
Jason, un premiato responsabile di consulenza DevOps, è dotato di una visione architettonica e di competenza tecnica. In Adaptavist, Jason e il suo team implementano una vasta gamma di tecnologie e procedure leader del settore per i clienti.
DevOps