Perché vale la pena migliorare l'esperienza degli sviluppatori
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Perché vale la pena migliorare l'esperienza degli sviluppatori
Jason Spriggs
24 gennaio 2024
12 min di lettura
Jason Spriggs
24 gennaio 2024
12 min di lettura
L'aumento della soddisfazione e della retention del personale si colloca piuttosto in alto in termini di obiettivi dell'organizzazione, così come la massimizzazione della produttività e dell'efficienza. E se ci fosse un modo per raggiungere entrambi gli obiettivi? L'esperienza degli sviluppatori (a volte abbreviata in DevX o DevEx), in sostanza il modo in cui questi interagiscono con la loro azienda e percepiscono il loro lavoro, è diventata un obiettivo chiave per molte aziende per una buona ragione.
In questo post del blog, spiegheremo cosa intendiamo quando parliamo di "esperienza degli sviluppatori", quali sono le best practice e perché un'esperienza ottimale è così importante per la tua attività; inoltre, ti consiglieremo semplici misure che puoi adottare per migliorare l'esperienza all'interno della tua organizzazione. Entriamo nel vivo dell'argomento.
Cosa significa "esperienza degli sviluppatori"?
Quando si tratta dei nostri utenti o clienti parliamo di "esperienza dell'utente", rendendo i percorsi e le interazioni di quest'ultimo il più fluidi e semplici possibile. L'esperienza degli sviluppatori applica lo stesso concetto all'interno dell'organizzazione per eliminare la complessità e semplificare le attività dei nostri team di sviluppo.
In precedenza, le organizzazioni ritenevano che l'“esperienza” non fosse importante per gli sviluppatori. Ci si aspettava che questi team tecnologici lavorassero in modo indipendente e portassero avanti le proprie attività, il che causava un lavoro in silos, una mancanza di condivisione delle conoscenze e molta fatica, che portava via tempo alle attività di codifica vere e proprie.
Cosa dovrebbe includere un'ottimale esperienza degli sviluppatori?
Le best practice che garantiscono una buona esperienza degli sviluppatori includono:
- Workflow semplificati con la gestione del codice sorgente: in questo modo gli sviluppatori sanno cosa deve essere modificato non appena iniziano il lavoro.
- Maggiore visibilità: una singola rappresentazione visiva del layout del codice aiuta gli sviluppatori a lavorare rapidamente, mettendo a loro disposizione tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
- Informazioni operative: in questo modo gli sviluppatori possano comprendere i problemi, risolverli progressivamente in base all'urgenza e collaborare con i team operativi per migliorare il sistema.
- Strumenti di collaborazione efficaci: necessari per una rapida comunicazione e la condivisione delle conoscenze.
- Automazione: per trovare e gestire il codice in modo più efficiente con una maggiore qualità, testare i bug nonché trovarli e risolverli all'inizio del ciclo di sviluppo.
- Rapidi cicli di feedback: per supportare processi flessibili e agili e consentire piccoli cambiamenti ripetitivi e una maggiore collaborazione.
- Documentazione completa e accessibile: come librerie di codice sorgente e cataloghi di servizi, disponibili in un formato accessibile che permetta di effettuare ricerche in modo semplice.
- Opportunità di apprendimento continuo: per permettere agli sviluppatori di aumentare la loro base di conoscenze e imparare gli uni dagli altri.
Perché un'esperienza ottimale per gli sviluppatori è così importante?
Date le attuali tendenze e le sfide nel panorama dello sviluppo software, nessuna organizzazione può permettersi di accontentarsi. Ecco alcuni motivi per cui è fondamentale concentrare l'attenzione sull'esperienza degli sviluppatori:
Assumi i migliori talenti e fai in modo che rimangano all'interno dell'organizzazione.
La soddisfazione sul lavoro è essenziale se si desidera conseguire la retention di lavoratori validi e un team stabile è fondamentale per permettere a un'azienda di raggiungere i suoi obiettivi. Gli alti tassi di burnout portano a un elevato turnover, il che può mettere in seria difficoltà la tua organizzazione. Tuttavia, un'ottimale esperienza degli sviluppatori può contribuire notevolmente a prevenire entrambe queste situazioni.
E si spargerà la voce. In un mercato di scambio, quando altri sviluppatori di talento verranno a conoscenza del metodo di lavoro e della cultura della tua organizzazione, vorranno farne parte anche loro.
Aumenta la produttività e l'innovazione.
Più è facile per i tuoi sviluppatori portare a termine il lavoro, più velocemente puoi finalizzare i progetti. Lavorando in modo veloce, puoi raccogliere rapidamente il feedback dei clienti, operare con maggiore agilità e promuovere l'innovazione. Realizzare grandi idee più rapidamente è un enorme vantaggio competitivo.
Scova gli sviluppatori, ovunque si trovino.
Con un numero sempre maggiore di sviluppatori che si immettono sul mercato del lavoro ogni anno, sempre più inesperti rispetto a quanto avveniva in precedenza, è fondamentale che le organizzazioni permettano al personale di ambientarsi e crescere a livello professionale sin dalla fase iniziale. Prima riesci a far sì che i lavoratori si mettano al passo con gli strumenti e i toolkit giusti, più valore puoi ricavarne nel corso del tempo.
Incoraggia gli sviluppatori a svolgere le operazioni che sanno fare meglio.
Per quanto preziosa possa essere la gamma di framework, metodologie e strumenti di sviluppo utilizzati dal tuo team, costituiscono anche un enorme ostacolo per iniziare e completare i progetti. Idealmente, gli sviluppatori dovrebbero concentrarsi sulla fornitura di soluzioni senza preoccuparsi della documentazione e dell'infrastruttura. Un'ottimale esperienza degli sviluppatori può fare una grande differenza. Mettendo costantemente a loro disposizione gli strumenti di cui hanno bisogno e non solo, gli sviluppatori saranno più produttivi e innovativi nel corso del processo.
Come possiamo migliorare l'esperienza degli sviluppatori?
Seguire tutte le best practice illustrate sopra è fondamentale, ma puoi adottare altre misure per migliorare l'esperienza degli sviluppatori.
1. Crea una cultura incentrata sugli sviluppatori.
Parte della sfida consiste nel cambiare la mentalità all'interno dell'organizzazione e creare una cultura incentrata sugli sviluppatori. Devi dimostrare a tutta la tua organizzazione che apprezzi e dai priorità all'esperienza degli sviluppatori. Ci sono alcune soluzioni tecniche, come l'introduzione di un portale interno per gli sviluppatori, che possono contribuire a modificare gli atteggiamenti e dimostrare che fai sul serio.
2. Dai il buon esempio.
Affinché tutti condividano l'esperienza degli sviluppatori che stai proponendo, la leadership deve svolgere un ruolo significativo nella creazione di una cultura e nella promozione di un ambiente collaborativo per gli sviluppatori. I responsabili IT senior dovrebbero dare l'esempio, incoraggiando e consentendo la collaborazione tra diverse funzioni aziendali ed esortando gli sviluppatori a lavorare in modo autonomo.
3. Affronta casi comuni.
Scopri come lavorano i tuoi sviluppatori per comprendere le loro frustrazioni e identificare gli use case e gli scenari che si verificano più spesso. Chiedi loro cosa li rallenta e trova soluzioni, ad esempio guide "come iniziare", modelli e toolkit per aiutarli a risolvere problemi comuni.
4. Misura e apporta modifiche.
Come puoi sapere se le tue azioni funzionano se non misuri i risultati e apporti modifiche di conseguenza? Chiedi agli sviluppatori di svolgere sondaggi per capire fino in fondo come utilizzano gli strumenti e i sistemi che hai in atto e come percepiscono l'esperienza generale.
Ecco alcune aree e metriche su cui puoi decidere di concentrarti.
- Usabilità: quanto è facile per i tuoi sviluppatori, in particolare le nuove reclute, utilizzare i sistemi che hai in atto? Ad esempio, l'accesso e la navigazione sul portale interno degli sviluppatori e l'identificazione delle informazioni necessarie.
- Soddisfazione: quanto sono felici e soddisfatti i tuoi collaboratori? Stanno soffrendo di burnout? Hanno tutti gli strumenti necessari per svolgere il loro lavoro in modo efficiente? Cosa cambierebbero?
- Frequenza di deployment: quanto sono veloci ed efficienti i tuoi team di sviluppo? Osserva in che modo le iniziative relative all'esperienza degli sviluppatori influiscono sul TTM (time to market).
- Tempo medio di riparazione e tasso di fallimento delle modifiche: con quale velocità possono consegnare i progetti e risolvere i problemi? In che modo una maggiore automazione aiuta a evitare gli errori umani?
- Tassi di retention: quanto è alto il tuo turnover aziendale? Confronta i tassi prima e dopo l'implementazione di nuove iniziative o strumenti, come un portale interno per gli sviluppatori.
5. Continua così.
Ricorda: non è sufficiente considerare l'esperienza degli sviluppatori come una questione da affrontare una tantum. Devi vederla come un processo di miglioramento continuo, possibile grazie alla raccolta di feedback, alla ripetizione dei processi esistenti, alla formazione del personale attraverso il cambiamento della cultura e all'innovazione per soddisfare le esigenze dei tuoi team e del settore in generale.
Vorresti provare la nostra soluzione?
Tutto ciò che allontana gli sviluppatori dalla scrittura di codice e dalla realizzazione di nuove idee è un elemento negativo per la loro esperienza. In definitiva, è necessario occuparsi di alcune attività, quindi devi mettere a disposizione un modo semplice per portare a termine tali incarichi.
Concentrando l'attenzione sull'esperienza degli sviluppatori e cercando modi per comprenderla, modificarla, misurarne il successo e continuare a migliorarla, potrai ottenere i risultati sperati per la tua azienda. Avrai un vantaggio competitivo: assumerai e manterrai all'interno dell'organizzazione lavoratori soddisfatti, aumentando al contempo la produttività e l'innovazione.
Scopri di più su come migliorare l'esperienza degli sviluppatori. Contatta subito i nostri esperti.
Scritto da
Jason Spriggs
Consulting Team Lead
Jason, un premiato responsabile di consulenza DevOps, è dotato di una visione architettonica e di competenza tecnica. In Adaptavist, Jason e il suo team implementano una vasta gamma di tecnologie e procedure leader del settore per i clienti.
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